| Вопрос: |
Здравствуйте!
У меня не происходит соединение по FTP по тем учетным данным, которые я указывал для переноса сайта. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пожалуста какие данные вы указывали. |
| Ответ: |
&*;
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm
&*;
&*; |
| Вопрос: |
Эти данные были предоставлены в тикете http://hostrace.*.php*=*****#*
Ранее, до переноса сайта я использовал эти данные в FTP клиенте и в *С.
После переноса сайта учетные данные являются неверными.
Также хочу сообщить, что файл по адресу http://*.*.***.php который был ранее доступен, теперь недоступен. Я через панель управления хостингом поменял права на ***, но файл по-прежнему недоступен. |
| Ответ: |
*. мы просили Вам сделать трассировку. сделайте ее пожалуйста и приведите в тикете
&*;
* права *** ставить нельзя, они не нужны и запрещены. права на файлы должны быть только *** и никакие другие
* . данные для подключения не верны. мы выслылали Вам верные реквизиты доступа на axiomatrading@yandex.ru
у Вас логин axtr а не axioma используйте пожалуйста верные данные
&*;
&*;
&*;
&*;
&*; |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс *.* [***.***.*.*]
* * * * * **** [**.*.*.*]
* * * * Превышен интервал ожидания для запро
* * * * Превышен интервал ожидания для запро
* * * * Превышен интервал ожидания для запро
* * * * Превышен интервал ожидания для запро
* * * * Превышен интервал ожидания для запро
* * * * Превышен интервал ожидания для запро
* * * * Превышен интервал ожидания для запро
** * * * Превышен интервал ожидания для запро
** * * * Превышен интервал ожидания для запро
** * * * Превышен интервал ожидания для запро
** * * * Превышен интервал ожидания для запро
** * * * Превышен интервал ожидания для запро
** ** * ** * ** *.*.* [***.**.**.***] |
| Ответ: |
трассировка верна
исзуйте высланые Вам реквизиты доступа и установите права на файлы *** а на папки *** |
| Вопрос: |
Вопрос решен. Благодарю за помощь. |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
