HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Сайт не отправляет почту

Вопрос: Здравствуйте! После заполнения заявки (модуль Webform в Друпал 7) после отправки формы выводится сообщение "Невозможно отправить e-mail. Свяжитесь с администратором сайта, если проблема повторяется". Естественно, на почту ничего не приходит, хотя сама заявка отправляется и видна администратору сайта с помощью специального раздела самого модуля, т.е. проблема именно в неотправки почты. В свое время еще обратил внимание, что если забываешь пароль от учетной записи для входа на сайт, на почту сайт пароль не высылает, хотя пишет что выслан. Возможно в спанеле нужны какие то настройки для отправки сайтом почты?
Вопрос: Сама почта работает нормально - принимает и отправляет сообщения, речь идет именно об отправки сайтом уведомлений на почту.
Ответ:

 

Здравствуйте. уточните какую рассылку вы проводили, т.к если это была не ваша рассылка товы рассылали спам

 

Time: Fri Oct 30 21:51:02 2015 +0300
Type: LOCALRELAY, Local Account - vpi
Count: 101 emails relayed
Blocked: No

Sample of the first 10 emails:

2015-10-30 21:47:32 1ZsEi4-000bof-Rl <= EMAIL U=vpi P=local S=867 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL
2015-10-30 21:47:33 1ZsEi5-000bp1-08 <= EMAIL U=vpi P=local S=857 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL
2015-10-30 21:47:33 1ZsEi5-000bpO-4e <= EMAIL U=vpi P=local S=865 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL
2015-10-30 21:47:33 1ZsEi5-000bpt-BI <= EMAIL U=vpi P=local S=905 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL
2015-10-30 21:47:33 1ZsEi5-000bqM-GC <= EMAIL U=vpi P=local S=849 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL
2015-10-30 21:47:33 1ZsEi5-000bql-Kk <= EMAIL U=vpi P=local S=877 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL
2015-10-30 21:47:33 1ZsEi5-000br8-OI <= EMAIL U=vpi P=local S=865 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL
2015-10-30 21:47:33 1ZsEi5-000brT-TP <= EMAIL U=vpi P=local S=907 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL
2015-10-30 21:47:34 1ZsEi6-000brv-10 <= EMAIL U=vpi P=local S=859 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL
2015-10-30 21:47:34 1ZsEi6-000bsH-5T <= EMAIL U=vpi P=local S=869 T="Hot Local Girls Online" for EMAIL

Time: Fri Oct 30 21:50:27 2015 +0300
Path: '/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms'
Count: 301 emails sent

Sample of the first 10 emails:

2015-10-30 21:41:51 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-10-30 21:41:52 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-10-30 21:41:52 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-10-30 21:41:52 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-10-30 21:41:52 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-10-30 21:41:52 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-10-30 21:41:52 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-10-30 21:41:53 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-10-30 21:41:53 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL
2015-10-30 21:41:53 cwd=/home/vpi/public_html/sites/all/libraries/ckeditor/plugins/forms 4 args: /usr/sbin/sendmail -t -i EMAIL

 

функция mail для вашего аккаунта временно блокирована до выяснения. вы можете использовать smtp

 

Вопрос: Это спам, про него я в курсе, сайт был взломан - я связывался с Вами http://hostrace.ru/support.php?do=wievtiket&page=1&id=95688 Сейчас проблема взлома решена, все пароли изменил, сайты проверил на вирусы, лишнее удалил, обновил ядро и модули и т.д. Речь не о рассылке, пожалуйста внимательнее прочтите мой вопрос - сам сайт не отсылает почту (уведомления о заполнении заявок, или, например, напоминания пароля к учетной записи) Дело именно в настройках.
Вопрос: Тогда включите эту функцию, вирусы удалены
Ответ:

вы нашли приичну рассылки? если сайт использует mail то он не может ничего слать т.к mail заблокирована для вашего аккаунта

Вопрос: Все. я понял, что дело в отключенной функции, а не в настройках. Включите тогда ее обратно, причина заключалась во взломе сайта, Я уже писал в указанной переписки http://hostrace.ru/support.php?do=wievtiket&page=1&id=95688 что сначала не мог на сайт зайти, т.к. аккаунты админа были изменены и созданы другие. Вирусов на сайтах сейчас нет, все восстановлено.
Вопрос: Когда вы мне включите отправку почты с сайта?
Ответ:

Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору.

Ответ:

мы можем вкобчить Вам mail через неделю, если не будет повторного заражения

Вопрос: Почему так долго?
Ответ:

 

хоршо, с пт, при условии что за это время антивирус у Вас ничего не обнаружит.

 

Вопрос: Вирусы уже удалены как и обновлено ядро и модули cms, установлены доп модули для повышения безопасности, заменены и удалены ряд файлов, изменены пароли и уч. записи и т.д. Включите мне пожалуйста сейчас и скажите где в спанеле можно логи на отправку всей почты посмотреть наподобие тех которые вы мне показали чтобы я сам мог видеть все, что отсылается
Ответ:

вы полностью загрузили файлы сайта?

логи на отправку почты доступны только администратору. Вам приводили выписку из общего лога почтового сервера

Вопрос: Друпал обновил до последней версии, по всей видимости старый сайт ядро которого не обновлялось больше года и был слабым местом + ,было отсутствие капчи на ввод пароля. Пришлось заменить .htaccess и robots и удалить некоторые файлы и прочее.
Ответ:

ожидайте, мы проверим сайт антивирусом еще раз

Ответ:

доступ открыт. в случае повторной рассылки карантин минимум на 2 недели


<< Назад