HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       блокировка

Вопрос: Здравствуйте. Скажите, почему заблокирован мой аккаунт?
Ответ:

Здравствуйте.

Как давно вы заходили на сайт? Вы получали уведомление на почтовый ящик 31 июля?

Вопрос: Заходили 25-го июля. Никаких уведомлений не получали.
Ответ:

с Вашего аккаунт рассылался СПАМ...мы Вас уведомляли, но Вы не отреагировали...Вы в курсе пробелмы?

Вопрос: Я не в курсе, т.к. не получал уведомлений. Можно уточнить, какой сайт или какой скрипт рассылает? Я сейчас же удалю вредоносный код, только просьба открыть фтп.
Ответ:

доступ открыт....прповрьте Ваши сайты антивирусом и смените пароли

Вопрос: Хорошо, занимаюсь. А вы можете заблокировать почтовый сервис, чтобы вообще невозможно было отправить почту скриптом?
Ответ:

хорошо, мы подумаем как это сделать...Вы пока приведите Ваш аккаунт в порядок

Вопрос: Антивирус Касперского обнаружил 19 вирусов, 18 из них на сайте terragrupp.ru и один почему-то в логах. Все почистил, пароль сменил.
Ответ:

уточните где были вирусы

Ответ:

хорошо

Вопрос: В начале некоторых файлов большой пробел, потом шифрованный фрагмент на php и eval в конце.
Вопрос: Ну а что в лог-файле было - я не смотрел, просто стер.
Ответ:

все верно Вы сделали


<< Назад