| Вопрос: |
здравствуйте, не открываются сегодня сайты на моем аккаунте: *, *.*.*
По ftp и через cpanel тоже нет доступа. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\Дмитрий>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс IP
* <* мс <* мс <* мс *.*.*IP]
* ** * ** * ** *.*.*IP]
* * * * * * *IP
* *** * ** * ** *IP
* *** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *.*****.*IP]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. |
| Ответ: |
с какого ip делалась трассировка? |
| Вопрос: |
IP |
| Ответ: |
на сервере ip не блокируется. у вас статический или динамический ip? |
| Вопрос: |
динамический вроде |
| Ответ: |
попробуйте перезагрузить модем или роутер |
| Вопрос: |
перезагрузил, вроде заработали сайты. спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
