HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       ftp

Вопрос: здравтвуйте! не могу войти по ftp
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните пожалуйста какие реквизиты вы указываете.

Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.hostrace.ru/2ip.php

Вопрос: в cPanel тоже не могу войти IP
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировка маршрута к firstbeach.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс IP 2 1 ms 1 ms 1 ms IP 3 1 ms 1 ms 12 ms Core-West-Vlan6.spark-rostov.ru [IP] 4 16 ms 281 ms 17 ms IP 5 1 ms 1 ms 1 ms RND-Core-IX-vlan11.electro-com.ru [IP] 6 1 ms 1 ms 1 ms rnd-nat05-eth1-down.spark.ttk.ru [IP] 7 18 ms 18 ms 18 ms msk-m9-ix-jmx480-ae2-65.spark.ttk.ru [93.189.12. 35] 8 19 ms 18 ms 18 ms mskn01.transtelecom.net [IP] 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 75 ms 75 ms 75 ms IP 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 73 ms 73 ms 73 ms adamant.host27.info [IP] Трассировка завершена.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: никак
Ответ:

просьба сообщить подробнее

Вопрос: пишет - неправильный пароль
Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: я пароль меняла, в вашем письме другой указан
Ответ:

вы не меняли пароль . пароль указаный в письме действителен. используйте реквизиты из письма

Вопрос: ок, получилось!!! ))) спасибо
Ответ:


ok


<< Назад