HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Сайты недоступны

Вопрос: Здравствуйте! Нет доступа к сайтам и к cPanel
Ответ:

Здравстуйте. с вашего аккаунта рассылался спам. при проверке обнаружены следующие вирусы

{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/breadcrumb-navxt/general.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/breadcrumb-navxt/class.bcn_uninstaller.php
{CAV}Php.Malware.Mailbot-1 : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/akismet/xml.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/wordpress-23-related-posts-plugin/zemanta/views/help.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/wordpress-23-related-posts-plugin/uninstall.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/wordpress-23-related-posts-plugin/static/blog.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/subscribe-to-comments-reloaded/templates/menu.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/images/dir.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/OAuth.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/aioseop_performance.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/wp-post-sorting/db.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/page-links-to/tests/test-saving.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/uploads/2013/12/options.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/uploads/spacker-cache/utf.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/uploads/2014/08/template.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/uploads/2014/11/stats.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/uploads/2014/01/object.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/alias.php
{HEX}php.nested.base64.534 : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-admin/css/logon.php
{CAV}Php.Malware.Mailbot-1 : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/guestbookN5t4.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/images/smilies/plugin.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/SimplePie/Net/header.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/SimplePie/Credit.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/SimplePie/Cache/Base.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/ms-settings.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/class-wp-image-editor-imagick.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/cron.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/js/system.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/js/tinymce/plugins/compat3x/search.php
{CAV}Php.Malware.Mailbot-1 : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/js/tinymce/themes/modern/utf.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/js/tinymce/themes/modern/xml.php
{CAV}PHP.Trojan.Uploader : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/js/tinymce/skins/sql.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/js/thickbox/global.php
{HEX}php.encoded.b32.390 : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/js/jquery/seodUp.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/feed-atom.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/ID3/template.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/ID3/module.audio-video.flv.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/Text/Diff/Renderer.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/Text/Diff/Engine/xdiff.php
{CAV}Php.Trojan.StopPost : /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/session.php

файлы вирусов удалены но сайт нужно внимательно проверить и очистить

Вопрос: для проверки FTP доступ откройте, пожалуйста
Ответ:

доступ открыт

Вопрос: ок, спасибо. и сайт nikolaevat.ru , пожалуйста - скрипт запустить
Ответ:

какой скрипт вы хотиет запустить? если aibolit то он скорее всего не успеет отработаь. мы можем запустить его вам

Вопрос: да,aibolit. но еще хочу проверить сторонние ссылки програмкой xenu (на этом сайте внешних ссылок не должно быть)
Ответ:

aibolit лежит в папке?

Вопрос: да, пароль прописан dtkjcbgtl
Ответ:

мы запустили проверку

Вопрос: ок
Ответ:

/home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/AI-BOLIT-REPORT-29-07-2015_00-12-323699.html

Вопрос: все файлы в отчете вордпресовские, размеры соотв, возможно нужнг отклюсить плагин related psts, нужен доступ к админке
Ответ:

Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.hostrace.ru/2ip.php

Вопрос: IP
Ответ:

доступ Вам открыт

Вопрос: Ошибка сервера На веб-сайте произошла ошибка при получении http://nikolaevat.ru/wp-admin/. Веб-сайт может быть закрыт на обслуживание или настроен неправильно. Вот несколько советов и рекомендаций: Обновите эту страницу позже. Ошибка HTTP 500 (Internal Server Error): При попытке сервера выполнить запрос возникла неожиданная ситуация.
Ответ:

вот что в логе ошибок

PHP Fatal error: require() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/session.php' (include_path='.:/opt/alt/php53/usr/share/pear:/opt/alt/php53/usr/share/php') in /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-settings.php on line 122

Вопрос: home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-settings.php - лежит родной вордпрессовский файл, все равно не работает это может быть каккто связано со сменой тарифного плана - вчера сменила
Ответ:

речь в ошибке файле /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/session.php

такого файла нет

Вопрос: положила, все равно не могу войти
Ответ:

откройте файл error_log в папке

вы увидите ошибки

Fatal error: require() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-includes/cron.php' (include_path='.:/opt/alt/php53/usr/share/pear:/opt/alt/php53/usr/share/php') in /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-settings.php on line 141

у вас снова не хватает файлов

Вопрос: открывается, потом опять ошибка
Ответ:

PHP Fatal error: require_once() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/aioseop_performance.php' (include_path='.:/opt/alt/php53/usr/share/pear:/opt/alt/php53/usr/share/php') in /home/woodfusi/public_html/nikolaevat.ru/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/aioseop_module_manager.php on line 63

Вопрос: вроде починила, спасибо за помощь!!!
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.


<< Назад