| Вопрос: |
Здравствуйте, заметил проблему с доставкой писем у пользователя EMAIL, не все письма приходят или приходят с большой задержкой, насколько я помню Вы уже решали похожую проблему у других наших пользователей, прошу Вас подкрутить настройки так чтобы почта работала нормально, заранее благодарю. |
| Ответ: |
Здравствуйте. сообщите на какой ящик не доходит почта. |
| Вопрос: |
EMAIL |
| Ответ: |
почта не доходит на ящик EMAIL или ИЗ ящика EMAIL ? |
| Вопрос: |
на ящик, письма уходят нормально |
| Ответ: |
с какого ящика посылалась почта? |
| Вопрос: |
EMAIL |
| Вопрос: |
Сейчас еще раз отправил, письмо пришло, то которое до этого отправлял не дошло, хотя в яндексе есть в отправленных |
| Ответ: |
Ожидайте Вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
почтовый лог выслан на EMAIL, мы сделали выборку по ящику EMAIL |
| Вопрос: |
и чего мне с этим делать? |
| Ответ: |
почту посылает яндекс, наш почтовый сервер принял всю почту без ошибок |
| Вопрос: |
****-**-** **:**:** ****-******-** <= EMAIL****.cmail.yandex.*IP]:***** **.*:****-****:*** *=**** *EMAIL*EMAIL
****-**-** **:**:** ****-******.*EMAIL*EMAIL*=****-******** *=**** *
****-**-** **:**:** ****-****** ********** ****-******.*EMAIL
****-**-** **:**:** ****-****** ** EMAIL*EMAIL) **** *lookuphost*mx.yandex.*IP**.*:****-****:***: *mail*: *** *.*.* * **********-******* |
| Вопрос: |
Я конечно не специалист, но тут ясно видно что письмо отклонено как спам. |
| Вопрос: |
или я что-то путаю? |
| Ответ: |
вы настраивали спамлист? |
| Вопрос: |
у пользователя EMAIL не настраивал, пользуется стандартными настройками outlook |
| Ответ: |
нет, мы имеем ввиду спамасасин вы настраивали на аккаунте? и какое именно письмо было отклонено как спам? |
| Вопрос: |
на аккаунте не настраивал, письмо от EMAIL отправленное в **-** |
| Вопрос: |
и не только это |
| Ответ: |
какое именно письмо было отклонено как спам? что в нем было? |
| Вопрос: |
Письмо без вложений, только подпись
Получатель: EMAIL
подробнее
-----
*. *. ИНН: **********
+* (***) ***-**-** (многоканальный)
--
EMAIL
*.*.* |
| Ответ: |
это письмо не приходит каждый раз? |
| Вопрос: |
Сейчас отправил еще раз, пришло с пометкой [*], переместилось в нежелательную почту. |
| Ответ: |
Ожидайте Вашим вопросом зинимаются. |
| Вопрос: |
Здравствуйте, прошу уточнить решена ли проблема с почтой? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
