HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Блокиравка аккаунта

Вопрос: Хочу узнать причину блокирования.
Ответ:

Здравствуйте. Вам высылалось уведомление о взломе и рассылке спама с аккаунта. нашим антивирусом были обнаружены  и удалены следующие вирусы

но антивирус не дает ***% гарантии очистки , поэтому вы должны все внимательно проверить и очистить. мы откроем Вам доступ для работы. сообщиет с какого ip вы будете работать

Ответ:
Вопрос: Сейчас всё удалил и закачиваю по ftp старый, рабочий *
Ответ:

а в нем точно нет вирусов?

Вопрос: Не должно быть. Я сам код писал.
Ответ:

тогджа откуда в коде вирусы?

Вопрос: Не знаю откуда, это уже второй раз. Вот сейчас закачал. Можно сверить и проверить.
Ответ:

мы запустили проверку

&*;

Вопрос: хорошо жду.
Ответ:

ничего не найдено. смените все ftp пароли и проверьте компьютер на вирусы

Вопрос: Хорошо
Ответ:


ok

Вопрос: Где можно сменить пароль ftp ?
Ответ:


Для смены пароля в cPanel, Вам нужно авторизоваться в ней и через раздел Изменить пароль. Для смены пароля биллинге, воспользуйтесь разделом Профайл.
Пожалуйста, устанавливайте сложные пароли с использование цифр и букв верхнего регистра.


<< Назад