| Вопрос: |
Здравствуйте, почта на наших доменах работает со сбоями, письма то уходят то ошибка *, тоже и с входящими письмами, невозможно работать, прошу Вас исправить данную ситуацию. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проблемы с почтой у Вас были постоянно или возникли недавно? |
| Вопрос: |
Недавно, примерно час назад. |
| Ответ: |
до этого, подобных проблем не возникало? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Сегодня вроде бы нет, хотя я не уверен, сотрудники начали жаловаться примерно час назад, до этого почта периодически вырубалась, писали в поддержку. |
| Ответ: |
мы сообщили о данной проблеме администратору, он перепроверит, но кроме Вас ни кто не жаловался на проблему в работе почты. |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Constantin>*http://*.*
Не удается разрешить системное имя узла http://*.*.
C:\Users\Constantin>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс * * * *IP
* * * * * * *.*.*IP]
* ** * ** * * *.**.*.*IP]
* * * * * * ***-**-*.**.*.*.* [***.*
*.**.**]
* * * * * * ***-**.**.*.*.* [***.**.
**.**]
* * * * * * ***-**.**.*.*.* [***.**
*.**.**]
* ** * ** * ** ***-**.***.*.*.* [***.**
*.**.**]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *IP
** * ** * ** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Constantin> |
| Ответ: |
ок, спасибо, запрос передали. |
| Ответ: |
Уточните ip с которго вы подключались |
| Вопрос: |
IP или IP |
| Ответ: |
ожидайте, мы проверим. |
| Вопрос: |
При попытке отправить письмо:
*.hostven**.*,***: * |
| Ответ: |
ожидайте, проверяем. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
сейчас работает |
| Ответ: |
ok
|
