HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Не могу войти в в cPanel и почту

Вопрос: Здравствуйте, не могу войти в cPanel и почту - пишет "Неверные учетные данные", пароли не менял.
Ответ:

Здравствуйте.

Реквизиты высланы на VicrorPolikarpov@gmail.com

Вопрос: Спасибо, но я не теряю пароли, вопрос в том, что я ввожу верные данные для панели управления хостинга и аккаунтов электронной почты, а вход не выполняется, сейчас все заработало, но мне интересно почему такое может быть?
Ответ:

к сожалению нам не известно какие данные для Вас верные, у нас нет возможности видеть пароли, мы синхронизировали вам сейчас пароль биллинга и пароль на серверере

Вопрос: Пароль от билинга и панели управления изначально были одинаковыми, просто мне кажется проблема была с вашим хостингом, у меня все пароли записаны и соответствуют тому, что вы прислали, и с ними сейчас все работает, но до этого не работало с надписью "Неверные учетные данные. У вас неполадки, видимо, были. Пока вопросов нет, спасибо!
Ответ:

у нас небыло неполадок


<< Назад