| Вопрос: |
Добрый день!
*. Минут ** назад менял настройки в разделе "учетные записи и ftp" - по незнанию видимо удалил что-то, сайт *.* перестал быть доступен. Что сделать чтобы восстановить норм. работу? Можете ли сделать бекап?
*. на втором сайте который у вас на хостинге *.*
поменял * (будет другой хостинг) - когда изменения пропишутся в профайле? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Вы удалили папку public_html. Ожидайте пожалуста, проверяется наличие бэкапа. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
спасибо! |
| Ответ: |
О каких изменениях в профайле идёт речь для домена coinsgrade.com? |
| Вопрос: |
все работает, больше не буду трогать. на втором сайте на вашем хостинге *.* который пытались сделать - был более полгода назад взлом и залит вирус какой-то - я попытался удалить все его каталоги.
В любом случае сейчас меняю по нему хостинг и будут его делать уже заново и нормально.
Старые каталоги *.* не будут мешать работе *.* ?
В связи с тем, что места много на хостинге мне не нужно на более дешевый тариф можно перевести? *?
И попутно вопрос - доменное имя *.* я регистрировал у вас, на него можно получить какой-то документ, что оно мне принадлежит? есть такая услуга? |
| Вопрос: |
и еще такой вопрос, у меня для связи с Вами есть только логин-учетная запись *** и пароль для доступа. Допустим кто-то ломает почту или получает пароль - как мне действовать и с вами дальше связываться? как доказать что я, это я? кроме доступа через тикет - нет никаких вариантов... |
| Вопрос: |
>> О каких изменениях в профайле идёт речь для домена *.*?
уже прочитал ответ в почте, что изменения будут по * в течение суток |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Ответьте просьба на вопросы в сообщениях выше. Мне это важно. |
| Ответ: |
заполните корректно профайл. вы всегда сможете обратиться через тикеты или почту , а если профайл заполнен, вы можете подтвердить себя при помощи скана любого вашего документа |
| Вопрос: |
по подтверждению ясно, спасибо.
>>доменное имя *.* я регистрировал у вас, на него можно получить какой-то документ, что оно мне принадлежит? есть такая услуга? |
| Ответ: |
По этому вопросу обратитесь в службу Финансов, служба тех.поддержки не занимается регистрацией доменов. |
