HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Аккаунт заблокирован

Вопрос: Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие: *. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически. *. У Вас закончился тестовый хостинг. *. Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга.???
Ответ:

Здравствуйте. С ящика info@miit-hall.ru опять был спам. Как вы это объясните?

Вопрос: Опять?Ящик (Яндекс почта для домена) используем только для получения писем.Отправкой пользовались вообще только * раза:http://******.*.*******/**********/*****/*****.*Могу сменить пароль конечно, но он и так не самый простой.
Вопрос: Во входящих как раз СПАМа и полно:http://******.*.*******/**********/****/*******.*
Ответ:

Проверте свой компъютер на вирусы. Сообщите свой IP мы предоставим вам доступ. Обновите версии движков.

Вопрос: А когда спам с ящика зафиксирован *-* недели назад?Как вариант из-за утечки паролей Яндекса.Пароль сменил.Восстановите работоспособность сайтов, пожалуйста.
Вопрос: Антивирус стоит.***.**.**.***
Ответ:

Доступ открыт. Сообщите о мерах принятых для предотвращения рассылки спама.

Вопрос: *) Смена пароля почты*) Смена пароля админки вордпресс*) Делаю бэкап и обновляю движок вордрпесс до версии WordPress *.**) Сканирование ПК на вирусы: "Угроз не обнаружено"*Просьба в будущем уведомлять по почте об отключении сайтов
Ответ:

мы всегда уведомляем

Вопрос: Здравствуйте, что случилось опять?
Ответ:

Здравствуйте

тоже самое.

почему с ящика шлется спам?

**h *.*K *XUGAH-***C**-At <info@miit-hall.ru>
anthony@atrio.saratov.su
D alexsander@attack.ru
D boris@audicon.odessa.ua
D andrej@audit.tambov.ru
anthon@aukso.saratov.su
andry@aukuras.ku.lt
D arenda@auniver.ru
D aleksandr@aura-service.spb.ru
D astrakh@auriga.srcc.msu.su
D alexis@autodr.dp.ua
D autoshina@autodvor.tomsk.ru
D aleksandr.rylovskij@autohansa.ru
D belgorod@autotrading.ru
******@avatar.dux.ru
D **@avatest.ru

**h *.*K *XUGDy-***I*c-BS <info@miit-hall.ru>
*.tfuyownq*n@lwrk.ru
alexander@lyceum.usu.ru
D andronik.o@lycos.ru
D agnesaj@lycos.ru
D bernadettab@lycos.ru
D aleksei@lyk.ua.com
D alexei@lynx.ch
D admin@m-energo.ru
D bc@m-pays.ru
D admin@m-pravda.ru
D al@m.ru
D bocharova@m*m-t.ru
D av.loshkarev@m**.guta.ru
D *gis@m*ks.com
D admin@m*club.ru

**h *.*K *XUGLD-***QNt-V* <info@miit-hall.ru>
D aa@glavkran.ru
D aak@glaz.glz.eabank.udmurtia.su
D alexander@glcom.kiev.ua
D alagovskaya@glgroup.com
D anthon@gll.crimea.ua
D *hxgcmhu*v*@gln.ru
D anj**zfb_hr-otdel@globalconsulting.ru
D aleks@globedata.cz
D anatoly@globis.sochi.su
D anna@gnosis.ru
D anatolij@goa.ryazan.ru
D administrator@goal.ru
D anastasia@goldencontinent.ru
D apelsin@goldmail.ru
andrew@goldnet.ru
**-**-****]
спам повторно с ящика info@miit-hall.ru

 

Вопрос: Как это делается? Через хостинг?На сайте нет никаких форм отправки!Почта на Яндексе. Пароль новый знаю только я и он нигде не записан.Зашел сейчас в ящик, он завален СПАМом.В отправленных ничего нет.
Вопрос: Вы можете запретить отправку писем от этого адреса через ваш сервер?Или заблокировать тот IP с которого рассылка идет?Я всё же не понимаю как можно получить доступ к ящику, пароль подобрать нереально.
Ответ:

чей это ящик? кто имеет к нему доступ?

Ответ:

подобрать пароль нереально, но можно украсть с вашего колмпьютера через троян

Ответ:

удалите этот ящик с аккаунта

Вопрос: Я администратор сайта, пароль для входа на https://*.yandex.* и в сам ящик *.* знаю только я.Для отправки писем мы использовали его всего * раза! Проверка писем через сборщик почты Gmail.Т.е. фактически через веб-интерфейс туда никто и не заходит, если ничего не случается.
Вопрос: Совсем удалить?Но нам нужен адрес *.*, т.к. на него пишут клиенты.
Ответ:

тогда почему с этого ящика регулярно шлется спам??

перенесит еэтот ящик и почту домена на yandex? dfs уже третий раз ставите под угрозу репутацию сервера. занесут из за вашегно спама ip сервера в черный список почтовиков и вообще никто не сможет из за вас посту слать, а на сервере кроме вас сотни клиентов

**perevod-pochty-domena-na-yandeks-pochtu.html

Ответ:

http://*.yandex.*domain*mail*.*

Вопрос: Как перенести?Ведь она уже на *.yandex.* после изменений *-записей
Вопрос: Удалил ящик, создал новый с таким же логином, но новым паролем.
Вопрос: Возможно понял откуда рассылался спам.Удалил ящик через cpanel
Ответ:

откуда он рассылался?

Вопрос: На хостинге в cpanel есть "почтовые аккаунты". И там был ящик *.*Делал его когда запускал сайт, а потом почту перенес на Яндекс. А ящик на хостинге не удалил. Хотя непонятно как с него отправляли, МХ-записи в настройках домена указаны же яндексовские.
Вопрос: В общем,пароль в панели Яндекс.Почты я сменилящик на вашем хостинге удалилВосстановите работу сайтов.Опять же я не получил уведомления на почту, хотя письма об окончании средств на балансе доходят стабильно.*Если эти меры не помогут - перенесу этот сайт на другой хостинг.
Ответ:

вы проверяли папку "спам" ? возможно увеедомление пришло туда

Вопрос: Проверял.Письма о балансе и ответах тех. поддержки нормально доходят во "Входящие"
Ответ:


ok


<< Назад