HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Не работает сайт

Вопрос: * *. Залил первый раз сайт и он выдаёт следующую ошибку: *administrator*.*. *log. * *** *handle*. Пока взял на тестовый срок хостинг. В чём проблема? Как мне поднять сайт?
Ответ:

Здравствуйте. у вас в .htaccess ошибочные записи. Загрузите стандартный .htaccess cms wordpress

Ответ:

так же на сайте у вас ошибки

их видно в файле  error_log


[**-*-**** **:**:** *PHP*: *public_html*wp*wp*.php*.*.*;]: *: *public_html*wp*.php* **
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *.*.*;]: *public_html*wp*wp*.php*='.:/*php**/*:/*php**/*php*public_html*wp*.php* **

Ответ:

в ошибке говорится, что сайт запрашивает файл /home/bright/public_html/wp-includes/class-wp-error.php , такого файла у вас нет

Вопрос: Я новичок. Не знаю как исправить эти ошибки. Что надо сделать?
Ответ:

Ф вас нет файла. Файл нужо загрузить. Откуда у вас файлы на аккаунте?

Вопрос: Загрузил на хостинг архив и потом его разъархивировал.
Ответ:

Вы переносите сайт или устанавливаете с нуля? Если переносите, то ваш архив не полон

Вопрос: Нам его сделали. Но он ещё нигде не работал.
Вопрос: Хоть что-то же должно открываться? А у меня щас белый экран и всё!
Ответ:

У вас не хватает файлов. Сайт работать не будет пока не будут загружены все файлы. Белый экран это результат ошибок в работе сайта.

Вопрос: Понял! Спасибо! А каких файлов-то не хватает?
Вопрос: щас выходные. Можем не успеть потестить Ваш хостинг. Будет ли возможность продлить тестовый режим?
Ответ:

Да, такая возможность есть.

Вопрос: Хорошо! Буду разбираться, если не успею до окончания тестового периода то обращусь к вам для продления!
Ответ:

да, конечно

Вопрос: Добрый день!!!
Ответ:

Здравствуйте. чем мы можем Вам помочь?

Вопрос: Что необходимо для добавления ещё одного сайта на Ваш хостинг? У меня тариф *. И хочу воспользоваться вашими услугами по доменным именам.
Ответ:


*. добавьте домен как дополнительный в панели управления
*. Cмените днс на сайте регистратора
*. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
Днс

**.hostven**.*:**.***.**.***
**.hostven**.*:**.***.**.***

Вопрос: Мне его сначала надо купить. Я смогу со своим тарифом добавить ещё один сайт?
Вопрос: И могу ли я у Вас купить доменное имя?
Ответ:

конечно можете

http://hostrace.*.php

Вопрос: я на своём тарифе могу разместить два сайта?
Ответ:

да конечно, вы можете разместить два домена

Вопрос: спасибо! Если я закажу домен то где мне получить счёт на оплату?
Ответ:

вы оплачиваете в панели управления в меню - счета

Вопрос: ладно если будут вопросы - напишу. Благодарю!
Ответ:

конечно обращайтесь, всегда рады помочь.


<< Назад