| Вопрос: |
Здравствуйте. В течении дня сайт *.* очень долго прогружается. Скорость интернета приемлемая. При попытке загрузить картинку в менеджере материалов выдавалась ошибка (скопировать забыл).
Можно ли посмотреть - все ли нормально? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены.
C:\Users\пк>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * <* мс ***.***.*.*
* ** * ** * ** * **-**-**-*.*.*.*.* [**.**.
**.*]
* ** * ** * ** **-***.MX***-*-***.*.* [***.**.***.**]
* ** * ** * ** *.*.******.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** * **-**-**-**.*.******.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** * **-**-**-**.*.******.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.*.
***.**]
* *** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
* ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
*.**]
** ** * ** * ** **-*.***.***.*.*.* [***.**.**.
***]
** ** * ** * ** *.blogway.* [***.**.*.**]
** ** * ** * ** *.blogway.* [***.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\пк> |
| Ответ: |
в данный момент проблема наблюдается? |
| Ответ: |
Сайт грузится нормально: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/bnlkoP/http://syasnews.ru/ Вы можете повторить попытку выгрузки картинки и сообщить ошибку? |
| Вопрос: |
Да, сейчас стал грузиться как обычно. До этого подвисал с обеда. Картинку при второй попытке загрузил нормально. Ошибки не возникало. Там было белое окно в менеджере картинок , надписи на английском и ссылка на логи, если я не ошибаюсь. Нов общем то грузится, проблемы нет |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Сегодня весь день сайт долго загружается. http://*.*.*/ Ничего не устанавливал, добавил в течении дня десяток материалов. Массового нашествия нет, всего чуть более *** посетителей. Другие сайты открываются нормально.
Вот моя трассировка на всякий случай:
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены.
C:\Users\пк>*.*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс * * ***.***.*.*
* *** * ** * ** * **-**-**-*.*.*.*.* [**.**.
**.*]
* ** * ** * ** **-***.MX***-*-***.*.* [***.**.***.**]
* ** * ** * ** * **.**.***.***
* ** * ** * ** * **-**-**-**.*.******.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** * **-**-**-**.*.******.* [**.**.**.**]
* ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.*.
***.**]
* ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
* ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
*.*]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
.**]
** ** * ** * ** **-*.***.***.*.*.* [***.**.**.
***]
** ** * ** * ** *.blogway.* [***.**.*.**]
** ** * ** * ** *.blogway.* [***.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\пк> |
| Ответ: |
Добрый день.
вот тест загрузки Вашего сайта:
http://*.*.*.*
проблема с индикатором vk.com, сервер ждет от него ответ, из-за чего тормозится загрузка страницы, попробуйте его убрать. |
| Вопрос: |
Это вот этот плагин http://ipic.**/***.**********.* похоже. Который материал отправляет Вконтакт |
| Ответ: |
попробуйте его отключить, покрайне мере на время, возможно на сервере vk.com какие-то временные проблемы. |
| Вопрос: |
Отключил плагин соцкнопок, результат тот же. Сайт Вконтакте тоже виснет. Даже было сообщение об ошибке "К сожалению, сервер временно недоступен. Попробуйте повторить действие чуть позже."
Не знаю, связано это или нет.. |
| Ответ: |
Скорее всег это уже страницы у Вас грузится из кеша браузера, поскольку если вы посмотрите на:
http://*.*.*http://*.*;
то там время загрузки страницы менее * сек, до этого было более минуты |
| Вопрос: |
То есть надо почистить кеш? |
| Ответ: |
да |
| Вопрос: |
Почистил кеш браузера - так же.. Открыл в другом (Хроме) - подвисает. |
| Вопрос: |
Похоже Вконтатке виснет.. На месте виджета группы ВК надпись об ошибке. Видимо за него виснет сайт, не может подключиться. |
| Вопрос: |
Да, все правильно. Отключил виджет группы ВК - сайт начал грузиться хорошо.
Спасибо, тикет закрываю. |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
| Вопрос: |
Здравствуйте.
Сегодня все утро подвисает сайт - очень долго грузится. Конструктивных изменений не вносил, разместил только * новости. И при первом входе в админ-панель были проблемы - отображалась некорректно, но сейчас нормально, если не считать подвисаний. Сайт *.*
На всякий случай сделал трассировку, результаты которой пересылаю ниже:
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены.
C:\Users\пк>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * <* мс ***.***.*.*
* ** * ** * ** * **-**-**-*.*.*.*.* [**.**.
**.*]
* ** * ** * ** **-***.MX***-*-*.*.* [***.**.***.***
]
* ** * ** * ** * ***.***.**.**
* ** * ** * ** *-*-*-*.**.*.ip.*.* [**.***.
***.**]
* ** * ** * ** **-*.***.***.*.*.* [***.**.***
.**]
* ** * ** * ** **-*-*-**.***.***.*.*.* [***.*
*.**.***]
* ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
* ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
*.***]
** *** * *** * *** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
.**]
** *** * *** * *** **-*.***.***.*.*.* [***.**.**.
***]
** *** * *** * *** *.blogway.* [***.**.*.**]
** *** * *** * *** *.blogway.* [***.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\пк>
Можно ли узнать, с чем это связано? Посмотрел - другие сайты открываются быстро, как всегда |
| Ответ: |
Здравствуйте. какие изменения делались на сайте?
вот статистика загрузки. у вас похоже сново подвисает контакт
http://*.*.***.* |
| Вопрос: |
Изменений не делал. Разместил с утра две новости. Возможно, да, за вконтакте. В том месяце за него тоже была проблема. Ну, если будет виснуть, отключу виджеты и ссылки на него. Спасибо |
| Ответ: |
попробуйте отключтььб вконтакт и временно сменить тему |
