HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       не работает

Вопрос: День добрый. У меня не открываются мои сайты. Выскакивает следующее сообщение : This Account Has Been Suspended Мои страницы: http://www.spb-oruzhie.ru и http://www.spb-atelie.ru , также не открыть и администрирование.
Ответ:

Здравствуйте. С вашего аккаунта рассылался спам. Лог выслан Вам на sid11119999@gmail.com

если вы не проводили массовых рассылок  то вам нужно проыверить свой компьютер на вирусы, затем сменить все пароли аккаунта и сайта, проверить и выполнить обновление всех модулей сайта и проверить сайт на вирусы. Доступ открыт для вашего ip/ сообщите когда закончите

Вопрос: у меня стоит для связи адрес моей почты sid111999@rambler.ru спам шел по разным адресам? или только на этот, если только на него то конечно хреново , но деваться мне всё равно не куда)
Ответ:

вы получили лог? в профиле вы указали не sid111999@rambler.ru а sid11119999@gmail.com туда и слался лог

Вопрос: лог пока не пришел. у меня несколько почтовых адресов, для взаимодействия с вами почта на гугле. для взаимодействия с покупателями на рамблере соответственно
Вопрос: как кстати поменять пароль если заблокирована страничка с администрированием, я туда даже выйти не могу
Ответ:

по какому адресу вы ен можете войти?

Вопрос: http://www.spb-oruzhie.ru/administrator/index.php
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Forbidden You don't have permission to access /administrator/index.php on this server. Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. Apache/2.2.26 (Unix) mod_ssl/2.2.26 OpenSSL/1.0.1e-fips mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at www.spb-oruzhie.ru Port 80
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: ок,вошел
Ответ:


ok

Вопрос: добрый день, откройте пожалуйста доступ к администрированию, откопал пароли, буду менять)
Ответ:

Здравствуйте. мы не закрывали вам доступ к администрированию

Вопрос: http://www.spb-oruzhie.ru/administrator/index.php http://spb-atelie.ru/administrator/index.php
Вопрос: Forbidden You don't have permission to access /administrator/index.php on this server. Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. Apache/2.2.26 (Unix) mod_ssl/2.2.26 OpenSSL/1.0.1e-fips mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at www.spb-oruzhie.ru Port 80
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: вроде всё сделал
Ответ:

Уточните пожалуста что именно вы сделали?

Вопрос: пароли поменял, на вирусы проверил
Ответ:


ok


<< Назад