HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       не работает

Вопрос: День добрый. У меня не открываются мои сайты. Выскакивает следующее сообщение : * Мои страницы: http://*.*.* и http://*.*.* , также не открыть и администрирование.
Ответ:

Здравствуйте. С вашего аккаунта рассылался спам. Лог выслан Вам на sid********@gmail.com

если вы не проводили массовых рассылок  то вам нужно проыверить свой компьютер на вирусы, затем сменить все пароли аккаунта и сайта, проверить и выполнить обновление всех модулей сайта и проверить сайт на вирусы. Доступ открыт для вашего ip/ сообщите когда закончите

Вопрос: у меня стоит для связи адрес моей почты *******@*.* спам шел по разным адресам? или только на этот, если только на него то конечно хреново , но деваться мне всё равно не куда)
Ответ:

вы получили лог? в профиле вы указали не sid******@rambler.ru а sid********@gmail.com туда и слался лог

Вопрос: лог пока не пришел. у меня несколько почтовых адресов, для взаимодействия с вами почта на гугле. для взаимодействия с покупателями на рамблере соответственно
Вопрос: как кстати поменять пароль если заблокирована страничка с администрированием, я туда даже выйти не могу
Ответ:

по какому адресу вы ен можете войти?

Вопрос: http://*.*.*administrator*.php
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: * *administrator*.php*. * *** *handle*. Apache/*.*.** (*mod_ssl/*.*.** OpenSSL/*.*.**fips*/*.* */*.* */*.*.*.**** *.*.* **
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: ок,вошел
Ответ:


ok

Вопрос: добрый день, откройте пожалуйста доступ к администрированию, откопал пароли, буду менять)
Ответ:

Здравствуйте. мы не закрывали вам доступ к администрированию

Вопрос: http://*.*.*administrator*.php http://*.*administrator*.php
Вопрос: * *administrator*.php*. * *** *handle*. Apache/*.*.** (*mod_ssl/*.*.** OpenSSL/*.*.**fips*/*.* */*.* */*.*.*.**** *.*.* **
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: вроде всё сделал
Ответ:

Уточните пожалуста что именно вы сделали?

Вопрос: пароли поменял, на вирусы проверил
Ответ:


ok


<< Назад