HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       проблема с сайтом

Вопрос: Здравствуйте! снова проблема с сайтом http://www.johnnytim.com/ Эта проблема уже была неоднократно и всегда она была связана с переносом у вас наших материалов с одного места на другое. Вы нам давали затем новые координаты для входа на сайт через ftp проблема заключается в том, что новые загруженные материалы не отображаются на сайте. например, на странице http://www.johnnytim.com/temat/new/new.html отображаются материалы за 12 число, а не за 14, как должно быть. исправьте, пожалуйста, ситуацию, как можно скорее. мы платим ежемесячно 33 доллара, и нами обещали, что сайт будет работать на 5+. Согласитесь, что когда новостная страница показывает материалы позавчеращнего дня, это не то, ято я бы хотела. Жду от вас ответа и действий как можно скорее
Ответ:

Здравствуйте. Вы получали извещение о переносе?

Ожидайте, сайт будет заново перенесен

Вопрос: Я не получала сообщений, в том то все и дело. Мне бы хотелось, что бы мне сообщали о том, что происходит с моим сайтом заранее, а не ставили меня перед свершающимся фактом.
Ответ:

ящик lessamnement@gmail.com актуален? уведомления шлются на него

Вопрос: Да, актуален. Но сообщений о переносе я не получала. Все ваши собщения о том что нужно пополнить счет, приходят на него исправно
Вопрос: Я вижу, что сайт заработал. Теперь у меня изменились данные входа на сайт по ftp?
Ответ:

ip теперь 46.29.2.50

Вопрос: Изменила. Спасибо
Ответ:


ok


<< Назад