HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Не работает сайт

Вопрос: Почему то не работает сайт ,прошу помочь и разобраться
Вопрос: *: *IP*. *. *. *hosting*. сайт *.*.*.*
Ответ:

Здравствуйте. этот сайт работает

http://*.*.*****http://*.*.*/


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\user>*.*.* Трассировка маршрута к *.*.* [***.**.***.***] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * ** * ** * ** * **.***.***.*** * * * * * * *178.**.***.***.*.*.*.* [***.**.*** .***] * ** * ** * ** *178.**.***.***.*.*.*.* [***.**.*** .***] * ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.*] * ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** **.****.***.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** *.hostven**.* [***.**.***.***] Трассировка завершена. C:\Users\user>
Ответ:

трассировка у вас к другому серверу. у вас не обновились днс

Вопрос: Что это означает ,я не совсем понимаю ,и как выйти из положения?
Ответ:

это означает что вам нужно просто дождаться обновления днс

Вопрос: Т.е. ничего не предпринимать ,все настроится? А почему так произошло, что это?
Ответ:

когда вы изменили днс?

Вопрос: Я даже непонимаю что это, и никаких настроек последнее время не производил, разве просмотреть историю тикетов, с помощью ВАшей тех поддержки возможно это и было. Если для вас так важно я посмотрю. А вообще какие мои сейчас действия для возобновления работы сайта?
Ответ:

ваш сайт работает http://tools.pingdom.com/fpt/#!/cl*x*t/http://megamaster.net.ua/ какие еще действия вы хотиет предпринять. не работате он только для вас т.к. у вас закешировались днс

Вопрос: Так что мне сделать что бы он работал для меня?
Ответ:

просто ждать

Вопрос: примерно сколько ждать, И Вы не дали мне ответ (если можно простыми словами) почему так произошло и что именно произошло?
Ответ:

нам не известно почему так произошло, вы покупали у кого то сайт? переносии сайт? откуда он у вас?

Вопрос: это мой личный сайт,я его сам создал, сам веду и обновляю, ни у кого не покупал!
Вопрос: и сколько ждать вы не сказали , хоть примерно?
Ответ:

т.е. вы не меняли днс?

проверьте ваш файл hosts / не указан ли там другой ip

&*;

Вопрос: нет, ip указан тот же куда я отпрвляю данные для обновления сайта Общий IP-адрес ***.**.***.**, проверьте
Ответ:

в смысле, у вас в hosts прописанкакой то ip?

сайт работает  во всем мире

http://host*.*/********-*/

Вопрос: Если даете вопросы, подскажите где посмотреть Вам ответ , я не програмист, мне сложно, и не совсем понимаю, о чем речь. Я посмотрел статистику сайта ,там прочел IP адресс и Вам сбросил, если что не так скажите
Ответ:

наши вопросы к програмированию не имеют не малейшего отношения.

Ожидайте пока у вас обновятся днс, почему у вашего интернет провайдера произошел сбой нам к сожалению не известно. От серьезности этого сбоя и зависит когда у вас обновятся днс

Вопрос: ждать день, месяц, год сколько? До тех пор сайт не будет виден? Я с другого компьютера заходил- также не открывается
Ответ:

с какого другого компьютера? у него тот же провайдер?

сайт работает, прекрасно работает, во всем мире работает

вот статистика со всего мира

http://*admin.*/****************************.html

Вопрос: Я не могу его открыть. Мы с Вами говорим на разных языках. Если он по Вашим словам работает во всем мире-значит открывается, так я понял? Почему он у меня не открывается? У вас он открывается?
Ответ:

у ва сон не открвается по вине вашего интернет провайдера. у нас он открывается, у всех он открывается. вам приводили ссылку на проверку сторонним сервисом, там даже скриншот был

Вопрос: Проверил ,точно работает Так всеже сколько примерно ждать
Ответ:

смените днс в свойствах сетевого подключения вашего компьютера на *.*.*.* и перезагрузитесь


<< Назад