HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Не работает сайт

Вопрос: Почему то не работает сайт ,прошу помочь и разобраться
Вопрос: If you are the web site owner, it is possible you have reached this page because: The IP address has changed. There has been a server misconfiguration. The site may have been moved to a different server. If you are the owner of this website and were not expecting to see this page, please contact your hosting provider. сайт www.megamaster.net.ua
Ответ:

Здравствуйте. этот сайт работает

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/cl5x8t/http://megamaster.net.ua/


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\user>tracert megamaster.net.ua Трассировка маршрута к megamaster.net.ua [144.76.202.179] с максимальным числом прыжков 30: 1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 2 45 ms 11 ms 20 ms 46.211.225.252 3 8 ms 7 ms 7 ms 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226 .190] 4 56 ms 61 ms 55 ms 178.18.226.223.msk.peering.dataix.ru [178.18.226 .223] 5 59 ms 60 ms 62 ms core4.hetzner.de [213.239.245.2] 6 58 ms 58 ms 58 ms core21.hetzner.de [213.239.245.13] 7 62 ms 60 ms 60 ms juniper1.rz20.hetzner.de [213.239.245.166] 8 64 ms 60 ms 63 ms hos-tr1.ex3k8.rz20.hetzner.de [213.239.248.137] 9 59 ms 59 ms 58 ms tisza.hostven02.ru [144.76.202.179] Трассировка завершена. C:\Users\user>
Ответ:

трассировка у вас к другому серверу. у вас не обновились днс

Вопрос: Что это означает ,я не совсем понимаю ,и как выйти из положения?
Ответ:

это означает что вам нужно просто дождаться обновления днс

Вопрос: Т.е. ничего не предпринимать ,все настроится? А почему так произошло, что это?
Ответ:

когда вы изменили днс?

Вопрос: Я даже непонимаю что это, и никаких настроек последнее время не производил, разве просмотреть историю тикетов, с помощью ВАшей тех поддержки возможно это и было. Если для вас так важно я посмотрю. А вообще какие мои сейчас действия для возобновления работы сайта?
Ответ:

ваш сайт работает http://tools.pingdom.com/fpt/#!/cl5x8t/http://megamaster.net.ua/ какие еще действия вы хотиет предпринять. не работате он только для вас т.к. у вас закешировались днс

Вопрос: Так что мне сделать что бы он работал для меня?
Ответ:

просто ждать

Вопрос: примерно сколько ждать, И Вы не дали мне ответ (если можно простыми словами) почему так произошло и что именно произошло?
Ответ:

нам не известно почему так произошло, вы покупали у кого то сайт? переносии сайт? откуда он у вас?

Вопрос: это мой личный сайт,я его сам создал, сам веду и обновляю, ни у кого не покупал!
Вопрос: и сколько ждать вы не сказали , хоть примерно?
Ответ:

т.е. вы не меняли днс?

проверьте ваш файл hosts / не указан ли там другой ip

 

Вопрос: нет, ip указан тот же куда я отпрвляю данные для обновления сайта Общий IP-адрес 144.76.234.19, проверьте
Ответ:

в смысле, у вас в hosts прописанкакой то ip?

сайт работает  во всем мире

http://host-tracker.com/check_res_ajx/14448580-0/

Вопрос: Если даете вопросы, подскажите где посмотреть Вам ответ , я не програмист, мне сложно, и не совсем понимаю, о чем речь. Я посмотрел статистику сайта ,там прочел IP адресс и Вам сбросил, если что не так скажите
Ответ:

наши вопросы к програмированию не имеют не малейшего отношения.

Ожидайте пока у вас обновятся днс, почему у вашего интернет провайдера произошел сбой нам к сожалению не известно. От серьезности этого сбоя и зависит когда у вас обновятся днс

Вопрос: ждать день, месяц, год сколько? До тех пор сайт не будет виден? Я с другого компьютера заходил- также не открывается
Ответ:

с какого другого компьютера? у него тот же провайдер?

сайт работает, прекрасно работает, во всем мире работает

вот статистика со всего мира

http://ping-admin.ru/free_test/result/1393080882p66bi71kn142i58or8m80.html

Вопрос: Я не могу его открыть. Мы с Вами говорим на разных языках. Если он по Вашим словам работает во всем мире-значит открывается, так я понял? Почему он у меня не открывается? У вас он открывается?
Ответ:

у ва сон не открвается по вине вашего интернет провайдера. у нас он открывается, у всех он открывается. вам приводили ссылку на проверку сторонним сервисом, там даже скриншот был

Вопрос: Проверил ,точно работает Так всеже сколько примерно ждать
Ответ:

смените днс в свойствах сетевого подключения вашего компьютера на 8.8.8.8 и перезагрузитесь


<< Назад