| Вопрос: |
Здравствуйте! на мой мейл ****@gmail.* пришло письмо, как подозреваю, с этого аккаунта:
"Уважаемый клиент.
Работа скриптов вашего сайта с большой базой создает нагрузку на сервере, что мешает работе более мелким клиентам и которые в свою очередь жалуются периодически на недоступность сайта. На наш взгляд Ваш проект вышел из масштабов общего хостинга и мы Вас просим рассмотреть нашу линейку VPS, на VPS у Вас будут свои выделенные ресурсы, личный IP-адрес и Вы никому не будете помехой и Вам никто не будет мешать. Еще раз настоятельно просим рассмотреть переход Вашего аккаунта на наш VPS. Тарифы VPS*http://hostrace.*vpsline.php
С уважением, администрация хостинга."
Ответ:
"Доброго времени.
Скажите, о каком именно сайте идет речь? На вашем хостинге десятки
моих сайтов и сайтов моих заказчиков. Или на каком он аккаунте? На
этот мейл как я помню, регистрировал точно не один аккаунт.
Будет ли в случае покупки этого сервера оказываться техподдержка?
Спасибо" |
| Ответ: |
Здравствуйте. собщение касается именно этого аккаунта и сайта syasnews.ru. пердупреждения о нагрузки высылались уже не первый раз. Мы оказываем полную поддержку |
| Вопрос: |
Я никогда не работал с VPS, мне придется самому там все настраивать, следить за всем? Сейчас на тарифе все просто и понятно, но я не уверен освою ли VPS.
ВОпрос актуален и надо решить его в ближайшие дни, т к мне как раз должны выделить сумму на поддержку сайта.
Тарифы посмотрел, но я в них не очень понимаю. Скажите, какой подойдет для * сайтов Джумла *.* - малопосещаемый форум на поддомене и новостной портал. Переодичность наполнения - в среденем *-* новостей в сутки, посещаемость от *** - *** человек в день. Больше **** человек не поднималось, но мне надо с запасом, мало ли сайт раскрутится и выйдет стабильно в тысячники |
| Ответ: |
нет, все работы выполняются нами, вам ничего не прийдется делать. По тарифам ориентируйтесь пока на дисковые квоты |
| Вопрос: |
на первом тарифе * ГБ - я бы влез в него, сейчас занятое место менее *ГБ. Но не понятно по памяти и процессору на * тарифе за ** долларов - это больше или меньше, чем есть сейчас?
При переносе сколько времени сайт будет вне доступа? |
| Ответ: |
вы можете сменить тариф на vps, а мы расширим вам лимиты на сервере до лимитов реального впс, и вы посмотрите как сайт будет держать нагрузку |
| Вопрос: |
мне главное чтобы сайт не упал, потому что по договору я должен обеспечивать доступ к нему постоянно. После смены тарифа на ВПС придется менять ДНС адреса?
И если так поменять тариф, расширив пределы хостинга - сколько времени будет недоступен сайт? Только на время прописки новых ДНС или дольше? |
| Ответ: |
нет, днс остаются предними. при расширении ресурсов перерыва в работе не будет |
| Вопрос: |
А скажите еще, в чем будет отличие ВПС от такого расширенного хостинга?
И можно ли сделать отсрочку платежа, т к средства выделят на неделе? Сейчас там ** дней, но с переходом останется мало |
| Ответ: |
преимущестовом vps является большая независимость , но у сервера общего хостинга гораздо большая мощность. по вопросам отсрочки создайте пожалуйста тикет в департамент "финансы" |
| Вопрос: |
По какой ссылке можно установить тариф расширенного хостинга? Что требуется от меня? Надо переходить, раз другим клиентам неудобства. |
| Ответ: |
сообщите когда вы намерены сменить тариф и мы изменим вам его в биллинге |
| Вопрос: |
Давайте сейчас и поменяем, чтобы не тянуть с ним |
| Ответ: |
тариф применен |
| Вопрос: |
В биллинге поменялось, в Сипанели тоже, но потребление памяти по моему осталось по старому. но не уверен. |
| Ответ: |
были увеличены все лимиты |
| Вопрос: |
Спасибо. Осталось еще * дней хостинга, оплатить успею |
| Ответ: |
вы можете всегда взять отсрочку |
| Вопрос: |
Ок |
| Ответ: |
ok
|
