HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Аккаунт отключен администратором сервера

Вопрос: Сегодня ряд моих сайтов загружались очень медленно. А два сайта показывают, что они отключены администратором домена. Это сайтыblog.*.*.*.*Последний поначалу выдавал ошибку *** и я пытался решить её, но безуспешно. В чем причина?
Ответ:

Здравствуйте.

Поскольку у Вас домен на правлен по IP, то Вам нужно изменить настройки и напраувить на IP:

***.**.***.**

Вопрос: Изменил. Пока не сработало.
Ответ:

Нужно подождать некоторое время, пока новые настройки вступят в силу.

Вопрос: ок
Вопрос: Прошло достаточно времени, но ситуация всё та же. Сайт blog.*.* по прежнему отключен администратором. Сайт *.*.* показывает ошибки системы...
Ответ:

Проверяем

Ответ:

смените А запись доменов на ***.**.***.**

Вопрос: В панели ISPmanager в разделах "Доменные имена" и "*-домены" для обоих указан именно этот IP адрес. Так как это домены третьего уровня, я не могу найти другого места для редактирования этой записи.
Ответ:

не в панели , а у cloudflare. у вас стоят не наши днс

днс должны быть наши


ns*.server-dns.name
ns*.server-dns.name

или указана верная А запись

Вопрос: Сейчас проверю.
Ответ:

измените там ip

Вопрос: Спасибо, всё получилось!
Ответ:

Спасибо за обращение в тех.поддержку.


<< Назад