| Вопрос: |
При входе на *.* получаю ошибку. Почему?Ошибка:Страница недоступнаСайт *.* выполнил переадресацию слишком много раз.Возможно, страница откроется, если удалить файлы cookie, установленные этим сайтом.cookie чистил |
| Ответ: |
эта ошибка несвязана с php т.к переадресацию выполняет файл .htaccess уточните по какому url вы входите. это важно |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
https://*.*Сейчас работает. А что вы поменяли? |
| Ответ: |
сравните файл .htaccess htaccess (вашсатрыйвариант) убрана ненужная переадресация |
| Вопрос: |
При отправлении сообщения с https://*.*/Я получаю такое сообщение. В чем может быть проблема с отправкой?*itsrecipients. *. *: *.*.*host*aspmx.*.google.* [****:****:****:***::**mail*: ***-*.*.* [****:***:****:***::*] * ***-*.*.* *IPv* * ***-*.*.* *. * ***-*.*.* https://*.google.*mail*IPv** *** *.*.* . ************.** - *: *vps.*.*: *Recipient: ****;*.*.*: *.*.**: *aspmx.*.google.*: *; ***-*.*.* [****:***:****:***::*] * ***-*.*.* *IPv* * ***-*.*.* *. * ***-*.*.* https://*.google.*mail*IPv** *** *.*.* . ************.** - * |
| Ответ: |
уточнит куда получаете |
| Вопрос: |
Высылаю с *.* получаю mail* на *.*Отправляю с https://*.*/ |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
С почты на google все высылается без проблем. |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
https://*.mail*.*-***** |
| Вопрос: |
Почему вы мне не ответили?? |
| Ответ: |
запрос передан администратору. ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Почему нет ответа? |
| Вопрос: |
я твет сегодня получу? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
То же самое https://*.mail*.*-***** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
то же плохо https://*.mail*.*** |
| Ответ: |
нужно дождатьс обновления днс |
| Вопрос: |
У мкня то же самое с *.*https://*.mail*.****Также с:*.*https://*.mail*.*-******=*И*.plhttps://*.mail*.*-******* |
| Вопрос: |
Напишите, пожалуйста, что вы меняете, чтоб я мог в будущем настраивать сам. |
| Ответ: |
нужно дождаться днс и некотрые записи внестив настрйоки доменов на днс сервере |
| Вопрос: |
То есть я ничего сделать не могу? |
| Ответ: |
т.е? уже почтивсе сделано. нудно только дождаться обновления днс |
| Вопрос: |
С доменом *.* уже все в порядке. Но с другими доменами все еще плохо.*.devhttps://*.mail*.**okiq**.plhttps://*.mail*.*-*****.namehttps://*.mail*.******** |
| Ответ: |
Вам нужно настроить домены на работу с почтой. Для это нужно включить все опции и выдать сертификаты в панели ISP в меню Почтовые домены. После этого перейти в меню Домены и перенести новодобавленные TXT записи доменов на наш DNS менеджер, где работают Ваши домены. Выполнить это можно через Личный кабинет - меню Управление доменами на vps - кнопка Авторизоваться. после добавления всех записей нужно будет дождаться обновления dns. и только после этого проводить тест. |
| Вопрос: |
А как мне войти в https://***.***.**.***:****/* ?мои логины и пароли не входят |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
И то мне делать в *? Объясните пожалуйста точнее. |
| Ответ: |
Выполнить это можно через Личный кабинет - меню Управление доменами на vps - кнопка Авторизоваться. |
| Вопрос: |
Я не спрашиваю где, а что делать в https://***.***.**.***:****/* Объясните пожалуйста точнее. |
| Ответ: |
Вы создавали новые учётные записи? |
| Вопрос: |
Я в этой панели https://***.***.**.***:****/* вообще немогу ничего создать. Там * доменов а новый не могу создать, пишет что уже такой есть создан. Напишите мне описание что и как делать. |
| Ответ: |
У вас есть root доступ, авторизуйтесь и проверте аккаунты и домены. |
| Вопрос: |
У меня нет * доступа, не один пароль не входит. |
| Ответ: |
root парольбылуказан в письме активации, при создании Вашего VPS, или в Вашей панели управления: *xxkudk |
| Вопрос: |
в том то и дело что этот пароль не ходит |
| Ответ: |
уточните пож. Вы не можете авторизоваться с этим паролем в ISPmanager? мы проверили, и авторизовались без проблем. Если, Вы все же не можете авторизоваться, то попробуйте повторить попытку через другой браузер. |
| Вопрос: |
Да вам что лень несколько предыдущих сообщений прочитать, чтобы знать о чем речь идет?Вот здесь не могу войти как roothttps://***.***.**.***:****/*а когда вхожу как *** ничего там не могу сделать, * доменов. |
| Ответ: |
По адресу https://***.***.**.***:****/dnsmgr находится DNSmanager, на него направлен Ваш домен, и тут Вы перенаправляете домен куда требуется, в данном случае на IP Вашего VPS сервера. В данном случае в аккаунте нет домена, поскольку домен webwide.dev уже добавлен в Вашем дургом аккаунте под пользователем aksun |
| Вопрос: |
ну тогда исправте мне это!С доменом *.* уже все в порядке. Но с другими доменами все еще плохо.*.devhttps://*.mail*.**okiq**.plhttps://*.mail*.*-*****.namehttps://*.mail*.******** |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
Почему опять нет ответа? |
| Ответ: |
проблема проверяется. пожалуйста ожидайте |
| Вопрос: |
Почему нет ответа? |
| Ответ: |
Мы же Вам сообщили, что Вы должны перенести новодобавленные TXT записи доменов на наш DNS менеджер, где работают Ваши домены. Почему Вы не можете это выполнить?
|
| Вопрос: |
Потому что я не знаю как, вы мне толком не объяснили! Воюю с вами за это уже второй день. |
| Вопрос: |
Один домен сделали, а остальные * вам лень сделать или лень толково объяснить что и где сделать.Только мне не пишите что вы мне уже объясняли!""Вам нужно настроить домены на работу с почтой.Для это нужно включить все опции и выдать сертификаты в панели ISP в меню Почтовые домены.После этого перейти в меню Домены и перенести новодобавленные * записи доменов на наш * менеджер, где работают Ваши домены.Выполнить это можно через Личный кабинет - меню Управление доменами на vps - кнопка Авторизоваться.после добавления всех записей нужно будет дождаться обновления *.и только после этого проводить тест.""С этого описания мне ничего не понятно, ничего сделать не смог. |
| Ответ: |
записи для доменов добавляются на днс сервере, не на вашем сервере а на вашм днс сервере попасть в меню днс сервера Вы можете в личногмкабинете в меню - управление доменами vps там есть вход в панель vps выберите домен и добавьте требуемые почтовыми сервисами данные записи dkim содержатся в свойствах доменов на вашем сервереъ если вы откроете их на редактирвоание вы их увидите |
| Вопрос: |
С вами правда кашу не сваришь. Прочитайне всю перереписку, а не только последние сообщения, и скажине где я не прав. ТРЕТИЙ РАЗ ВАМ ПИШУ!!! КАК МНЕ ЗАЙТИ НА ДНС СЕРВЕР????НЕ МОГУ ЗАЙТИ ПОД *!!! А ПОД *** ТАМ НИХРЕНА НЕТ!!ТАМ ЭТО https://***.***.**.***:****/* |
| Ответ: |
нет, потаму что все домены остались на вашем прежднем акаунте. зайцдиет точно так же и удалите домены после чего добавьте их на текущий акаунт в этом мнею *billing.php?do=dns |
| Вопрос: |
Бл ДЬ так почему вы мне это сразу не написали!!! А тянули меня как кота за я ца??? |
| Ответ: |
домны остались на прежднемакаунте т.к у вас тамтоже vps сервер. не имеет сейчас разницы где вы будет еих редактирвоать. |
| Вопрос: |
Имеет разницу информировать о таких вещах! |
| Ответ: |
мы вам сообщали об этом ранее |
| Вопрос: |
Где? |
| Ответ: |
мы говорили вамчто днс не меняются |
| Вопрос: |
Я все сделал как вы писали, но у меня по-прежнему проблема с высыланием сообщений.https://*.mail*.* |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. Проблема проверяется. |
| Вопрос: |
Мне опять целый день ждать? |
| Ответ: |
Я стараюсь досконально изучить Вашу проблему. Беглым взглядом посмотрев - видно, что записи Вы добавили верно. Но тестер ругается на DKIM - он корректно настроен. Нужно еще немного времени. Я оставлю Вашу заявку вверху очереди. Мы сообщим Вам по завершению. |
| Вопрос: |
Спасибо большое за адекватный ответ. Жаль только что не все люди в вашей фирме работают так профессионально как вы. Еще раз спасибо! |
| Ответ: |
Пока еще нет за что.. |
| Вопрос: |
Сам ответ уже радует. Что есть хоть один человек которому не лень прочитать с пониманием сообщения, а не просто глянуть на последнее отвечая лишь бы ответить, и не лень вам доходчиво ответить полными предложениями грамотно. Так было у вас раньше всегда, но увы сейчас не всегда. |
| Ответ: |
Я перегенерировал ключи DKIM для каждого из доменов на длинну ****символов. После этого обновил записи на DNS менеджере. Нужно подождать пока DNS обновятся, но уже в тесте показывает *.* |
| Вопрос: |
Теперь при отправлении письма с *.* я получаю ошибку*: [***] *и вообще не могу ничего отправить |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
Мои клиенты не могут высылать сообщений. Прошу устранить неполадку как можно быстрее. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спсибо большое! Все отлично **/** |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
