HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Cloud-2

Вопрос: Добрый день! Вы уже закончили перенос сервера с VPS-* на *-*? Если да то я при входе в панель ISPmanager получаю такое инфо "*ISPmanager*" Что мне делать?
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пож.

Вопрос: Добрый день. Когда я смогу начать работу на новом сервере **?
Ответ:

Здравствуйте.

Перенос еще в процессе.

Ожидайте, пожалуйста.

Вопрос: Добрый день. Сажите мне пожалуйста сколько можно ждать? У меня работа стоит на месте. Вы обещали что перенос займет * день. Я жду уже от пятницы.
Ответ:

Здравствуйте.

Сегодня перенос будет окончен.

Вопрос: День прошёл результатов нет! Зря я вам заплатил заранее!
Ответ:

 все уже перенесено, проверьте пожалуйста

 

Вопрос: ХРЕНОВО!!! Я очень недоволен и очень жалею что вам заплатил, надо было дождаться результата. Результат нулевой! Как был старый ISPmanager так и остался. Как не было mySQL *.* и PHP *.* о которых шла речь изначально, так нет! Скажите мне какого чёрта я менял VPS-* на *-* чтобы опять иметь то же самое??? Вы мне что обещали???
Вопрос: Вы читать переписку умеете? ЦИТИРУЮ"Здравствуйте.Для подключения php *.* требутся обновление ISP, к сож. если это сделать, то потребуедтся доплата +*$ в мес. Это связанно с тем, что ISP уже долгое время не предоставляет безсрочных лицензий, а продает только с помесячнйо оплатой. Мы имеем свою базу лицензий, но обновить их нельзя. Для старых клиентов мы предоставляем свои лицензии из своей базы, и предоставляем их бесплатно.здравствуйтек сожалнию это невозхможнона сервере только один сервербаз данных. данный сервер не поддерживает технологию несокльких сервреов баз. так же не забвайте что домены никакого отношения к базам иметь не могутв принципе. серверотдельно доменотдельно. онине влияют никак. нельзя устанавливать базу для жддомена. вы моожете толкьо со скриптасайта обращзаться к какой либо базе но не наоборотhttps://hostrace.*tarif_vps_cloud.php облачный серверпозволяет создавать несолько серверов баз данных. тма есть  сови особенности итребуется пернос сайтовк сожалению единственным выходом будет смена сервера.https://hostrace.*tarif_vps_cloud.php**после чего мы устнвоим Вам на него панель и перенесем сайты. на нем будет уже современная версия mysql"
Вопрос: Я зачем заплатил **$ за ISPmanager, чобы иметь опять ваш старый бесплатный ISPmanager???
Ответ:

данная версия была устнволена для совместимости переноса. после проверки Вами сайтов она будет обновлена

На данном сервере  у вас несколько версий * выможете выбирать для работы ту, котрая Вам требуется. проверьет пожалуйстарабоут сайтов ипанель будет обновлена

Вопрос: Сайты работают. Обновляйте панель как можно быстрее. Я не могу дольше ждать.
Ответ:

Выполняемобновленеи. нужаня Вам версия mysql уже устновлена на сервере

Вопрос: Где новая панель?
Ответ:

Идет обновление панел.

Ответ:

проверьте пож. сейчас.

Вопрос: По-прежнему нет обещанного PHP *.*
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

 

Вопрос: Да, есть.
Ответ:

хорошо

Вопрос: Я полностью удалил все файлы и базу с домена *.* на *-*, а сайт не исчез. Как же вы все переносили когда все работает со старого сервера VPS-*???
Вопрос: Какого хрена вы там целую неделю делали?? Но сил и злости на вас не хватает. У вас что там все кадры поменялись? Почему такая хреновая тех поддержка стала? Была такая про, а стала такая кака.
Ответ:

днсменяются после проверки Вами работы сайтов. у вас домены рабоатют еще со старого сервера пока вы не подтвердиет что перенос не прошел кореткно

Вопрос: ""днсменяются после проверки Вами работы сайтов. у вас домены рабоатют еще со старого сервера пока вы не подтвердиет что перенос не прошел кореткно""Почему вы меня об этом не поинформировали??ПЕРЕКЛЮЧИТЕ МЕНЯ НА *-*, иначе как я могу проверить??ЧТО С ВАМИ СТАЛО?? Почему HostRace такое дно стало?
Ответ:

днс изменены

дождитесь обновления

Вопрос: Я за HostRace даже везде на форумах положительные отзывы оставлял, а тут около месяца назад все поменялось и превратилось обычное дно.
Ответ:

уточниет что поменялось. что Васконкретно так разозлило? в чем прична? Были выполенн*ы все действия.

Вопрос: какие у меня сейчас днсы на *-*?
Ответ:


ns*.vps-dns.info
ns*.vps-dns.info

ваши домены у другого вашего пользователя aksun

Вопрос: ""Были выполенн*ы все действия."" ??? Почему перенос почти неделю занял? """что Васконкретно так разозлило?"" тех поддержка не грамотная в своих действиях стала. * года каждый день я был очень доволен вами, некоторое время назад все поменялось и превратилось с ПРО в обычный днищенский хостинг каких море в рунете. Фирма это люди, а люди должны быть ПРО в своем деле, и уметь хотя бы читать сообщения с пониманием.
Вопрос: **.vps*.**.vps*.*ваши домены у другого вашего пользователя * это я!Сделайте мне *-* рабочим!
Ответ:

перенос занял несколько часов. все ваши просьбы были выполнены

Вопрос: Для правильной работы *.* и *.* мне нужен PHP *.*.** под Apache, так как это было на VPS-*. На PHP *.*.** эти * сайта не работают. Установите мне пож.
Ответ:

Здравствуйте

у вас устновлен ISPsystem модуль PHP для Apache версии *.*

уточниет где вывидите ошибку связаную с подверсией php?  смена версиизрз не представлятся возможной т.к все пакеты данная панель берет только из репозиториев.

Вопрос: https://*.*.phpвойдите Login: ***&#***;*: **увидите пустой экранКогда переключаю на PHP *.*.** (*) все работаетНа PHP *.*.** пустой экран
Ответ:

если на PHP *.*все работает то не совсемя сно для чего использовать *.* ?

про значения после версии php забудьте, нет разницы между *.*.* и *.*.*

возможно требуетсякакой то модуль который по уилчанию отключен. он включается в меню - php для нужной версии.

Вопрос: Понятно. Завтра проверю. Спасибо. А еще вопрос. Как можно установить новый модуль для PHP?
Ответ:

модули утанавливать нельзя. можно активровать только существующие.

в меню - php - выбираете нужную версию php, и во вкладке - модули, активируете


<< Назад