HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Нет подключения к серверу.

Вопрос: Добрый день. Почему нет доступа к серверу?
Ответ:

Здравствуйте

проблема проверяется

Вопрос: Почему так долго нет сервера. У меня стоит работа.
Ответ:

Ваша заявка направлена админстратору.

Ожидайте, пожалуйста.

Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm

Вопрос: Так толку с трасировки если я не могу зайти даже на https://**.***.***.***:****/ispmgr
Вопрос: Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), ****. Все права защищены.C:\Windows\System**>tracert https://shopwork.plНе удается разрешить системное имя узла https://shopwork.pl.C:\Windows\System**>*https://*.*Не удается разрешить системное имя узла https://*.*.Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.*]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * <* мс <* мс <* мс *.* [***.***.*.*] * ** * ** * ** * ***.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.**.**.*** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * **.**.***.** ** ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *ArvidLogicum.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *vps*.vps [***.**.***.**] ** ** * ** * ** *.*.* [***.***.***.*]Трассировка завершена.
Ответ:

ip сервера ***.***.***.*

панель ***.***.***.*:****

поверьте пожалуйста

Вопрос: Работает. Спасибо.
Ответ:

Спасибо за обращение в тех.поддержку.

Вопрос: Прошу еще подать данные для входа на phpmyadmin
Ответ:

Здравствуйте.

доступы  входа вы делали самостоятельно.

делая базу.

Вопрос: Я IP у вас спрашиваю. Старый не работает. http://**.***.***.***/phpmyadmin
Ответ:

ip*;***.***.***.*


Вопрос: Что стало с севером?? Точему все сайты так медленно открываются? Даже панель https://***.***.***.*:****/ispmgr жду очень долго!
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm

Вопрос: C:\>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.*]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * <* мс <* мс <* мс *.* [***.***.*.*] * ** * ** * ** * ***.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.**.**.*** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * * ** * ** * ***.**.**.** * *** * ** * ** * **.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.**.*.** * ** * ** * ** * **.**.***.** ** ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *ArvidLogicum.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *vps*.vps [***.**.***.**] ** ** * ** * ** *.*.* [***.***.***.*]Трассировка завершена.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Все такзе тормозит как и тормозило. На всех сайтах. На вход в панель админа жду более * мин (на всех сайтах).
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Все тоже самое на всех сайтах и на всех браузерах. Все тормозт срашно.
Вопрос: Сейчас уже лучше.
Ответ:

ok

Вопрос: После вашего перехода на новую локалтзацию все стало работать хуже. Тормозит и глючит. Невозможно работать даже в ISPManager. Еси так и будет продолжаться дальше, мне прийдется отказатся от вашего сервера. Невозможно работать. А было так все хорошо.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.


<< Назад