| Вопрос: |
Здравствуйте! Не удается зайти в панель управления хостингом. Пишет неверные учетные данные. При попытке восстановить доступ после ввода адреса эл. почты система отвечает, что введенные данные не совпадают с вашими записями. |
| Вопрос: |
Удалось зайти в панель, но там нет ни файлов сайтов. Ни записей * которые были ранее. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
Удалось зайти в панель, но там нет ни файлов сайтов. Ни записей * которые были ранее |
| Ответ: |
Ожидайте пож., Ваш акаунт большой, идет процесс восстановления. |
| Ответ: |
данные восстанавливаются |
| Вопрос: |
Не восстановился сайт ***.*Не восстановились * записи счетовод.москва! |
| Ответ: |
к сожалению другого бекпа нет, у ва сбыло -** дн просрочки |
| Вопрос: |
Здравствуйте. В продолжение разговора, файлы сайта лежат в той же директории но при показе страницы отображается *** ошибка. Помогите пожалуйста разобраться. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какие действия вы выполняли в аккаунте до появления проблемы.? |
| Вопрос: |
С помощью технической поддержки файлы аккаунта были восстановлены из резервной копии. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. Проверка прав на файлы и папки займет время. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\Admin>***.*Трассировка маршрута к ***.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.***.* * * * * * * ****-**.*.*.* [***.***.*.***] * * * * * * ****-***-***.**.*.*.* [***.***.*.***] * ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.**.**.**] * ** * ** * ** *.213.***.***.***.*.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** **.*.*.* [***.***.***.**] * * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** *.229.***.***.***.*.*.* [***.***.***.***] |
| Ответ: |
***.***.***.*** не наш сервер вы мняли настрйоки домна? |
| Вопрос: |
нетНа регистраторе указаны**.*host.*.* ***.***.**.*****.*host.*.* ***.***.**.*** |
| Ответ: |
дождитсь обновления днс мы исправили |
| Вопрос: |
Здравствуйте! Не удается зайти в панель управления хостингом. Пишет неверные учетные данные. При попытке восстановить доступ после ввода адреса эл. почты система отвечает, что введенные данные не совпадают с вашими записями.На сайте отображается "*." |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
