| Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите, что случилось с моим аккаунттом? При входе на сайты надпись "*." Хостинг продлен почти на полтора года |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему
|
| Вопрос: |
Я точно не рассылал спам. Давайте отключим пересылку почты на сервере. Насколько я помню, ни на одном из сайтов не было формы связи с посетителями. Эта функция хостинга не требуется. |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Функция phpmail отключена для Вашего аккаунта. Работа аккаунта восстановлена. |
| Вопрос: |
Спасибо большое. Буду искать причину |
| Ответ: |
Мы бы рекомендовали Вам ознакомиться с отчетом. *AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
Спасибо, буду разбираться |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Скажите, а можно запросить лог, откуда была рассылка? |
| Ответ: |
мы видим только аккаунт. |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Чиним аккаунт. Есть вопрос по трем папкам. Подскажите, они нужны или они были созданы взломщиком?Свят, [**.**.** **:**]/mail папка с письмами - уточнить зачем она на сервере вообще?/**/* также зачем? /* - зачем папка ? статистики? не нужна |
| Ответ: |
папка mail и tmp это системные папки |
| Вопрос: |
Понятно, спасибо. Проблему исправили. Все хорошо. |
| Ответ: |
Отлично |
| Вопрос: |
скажите, можно ли включить обратно функцию phpmail? Сайт, на котором стояла форма связи перенесен на другой аккаунт. После прописки ДНС к форме связи поставлю рекапчу. |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
функцию включить можно если в течении недели сайт н будет заражен пвторно smtp вы может использовать без ограничний |
