HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       сайт удален или вирусы

Вопрос: *. *servera*Cpanel* ?
Ответ:


Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему

Вопрос: *... *
Ответ:

Мы проверим Ваш аккаунт на вирусы.

Ответ:

Отчет доступен Вам по пути

/**AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html

Доступ по Ip  вамс открыт.

так же уточните, есть ли у Вас на сайте форма обратной связи?

Вопрос: *CpanelIP: **.**.***.***
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: *Login*... *napisal
Ответ:

Реквизиты доступа высланы на Вашу почту

Вопрос: *Ok...* :-)* :-(* ?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: *. *Cpanel ... * ?
Ответ:

У Вас сменился IP?

Вопрос: *IP: **.**.***.***
Ответ:

проверьте пож. сейчас.

Вопрос: *napisali*...
Ответ:

К сожалению другого бэкапа нет.

Вопрос: *... *
Ответ:

К сожалению другого бэкапа нет.

Вопрос: жаль но мы вынуждены переходить на другой хостинг, так как думаем что у вас ненадежно и уже * раза потеряли наш сайт.
Ответ:

мы можем предложить перенос Вашего аккаунт на другю панель управления ISPmanager. Данная панель управления имеет другой принцип резервного копирвоания, в ней Вы можете самостоятельно откатить сами на состояние последних *-ми дней. Т.е. там подобной проблемы нет.

Вопрос: проблемо в том что всега в наших сайтах обнаруживаются вирусы и файлы удаляются... первый раз думали что ето наша вина, но посел этого два раза ето происходит, так как мы скопитовали сайт из другово сервера, который работала и роботает до сих пор.
Ответ:

Мы можем чем нибудь еще помочь Вам?


<< Назад