HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Ни рутом ни юзером не пускает

Вопрос: Соединение на **.***.***.*** * ** дает, но пароль не прокатывает ни для * ни для *****.
Ответ: Здравствуйтечто вы делали на сервере перед этим?
Вопрос: На каком??? На том, что был на тестовом периоде? Или на том, который пересоздали, потому что тестовый не запустился?После оплаты я не мог соединиться с ним в принципе.После переустановки - соединение появилось, но пароли не вкатывают.
Ответ:

на том , который у вас сейчас. **.***.***.***

Вопрос: На тестовом сервере работал фаервол *, открытыми портами **, **, ****, *****, *****, *****, *****Не помню, открывал я *** или нет, но это то какую роль играет?Сервер ребутался и поднимался без проблем.
Вопрос: >> на том , который у вас сейчас. **.***.***.***Он и был такой на тестовом периоде.Вы же его переустановили или все?
Ответ:

Вам переустновить сервер?

Вопрос: ВЫ Ж ЕГО УЖЕ ПЕРЕУСТАНОВИЛИ, О ЧЕМ МЕНЯ И ИЗВЕСТИЛИ!!!!!
Ответ:

в данном тикете нет об этом информации. Вам сейчас требуется переустановить сервер?

Вопрос: Я вообще с кем разговариваю?Конечно - переустановить!Только что делал предыдущий оратор, если от него пришло сообщение, что сервер переустановлен и можно начинать работать?
Ответ:

в техподдержку кажды день приодит множество тикетов, в каждом тикете пожалуйста описывайте проблему полностью

сервер переустновлен

проверьте подключение

Реквизиты доступа высланы на Вашу почту

так же перезагрузка всего сервера при виртуализации openvz лишена смысла т.к перезагрузка сервера делается только когда требуется применить изменния в ядре, чего вы как раз никак сделат ьен сможете на openvz

 

Вопрос: Все то же самое.Ни *Ни *****Пароль не пролазит
Вопрос: Специальных изменений в ядре я не делал.Только обновление пакетов стандартными средствами
Ответ:

у вас не может быть pev**** , нет такого пользователя на пустом сервере.

вход проверялся от пользователя root

доступ есть

обновления не требуют перезагрузки всего сервера, только обновленного сервиса

Вопрос: У меня в почте указан пароль для *IP: **.***.***.***Логин: *Пароль: *********# Дополнительное дисковое пространство под *:*IP: ***.***.**.**Логин: *****Пароль: *********#=============================Авторизация не проходит!
Вопрос: Всё.Зашел с паролем от первого письма, когда был установлен тестовый хостинг
Ответ:


Спасибо за обращение в техническую поддержку.


<< Назад