HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Сервер, размещение

Вопрос: Здравствуйте.Скажите пожалуйста, какие сервера есть ближе к Испании? Я выбрал Германию. Может есть те, что находятся ближе?
Ответ:

Здравствуйте

это самы близкий сервер

опишите проблему подробнее

Вопрос: Проблемы нет, просто ищу сервер, который будет ближе всего к Испании, т к географически фирма заказчика будет располагаться там
Ответ:

у сервера гигабитный канал и несколько сотен км значения уже не имеют

Вопрос: Отлично, спасибо.Я экспортировал БД, распаковал архив в корневой папке хостинга, поправил файл конфигурации (БД, пользователь, пути log и *). Только что пописал на сайте домена * и IP хостинга. Сам домен куплен пару недель назад. Но сайта по адресу http://*.* пока не видно. Может ли это быть за времени, отведенного на прописку ДНС?Браузер сообщает:Не удается получить доступ к сайту Не удалось найти IP-адрес сервера *.*.
Ответ:



Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm

Вопрос: Трассировка не идет:Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\User>aplanbcn.com"aplanbcn.com" не является внутренней или внешнейкомандой, исполняемой программой или пакетным файлом.C:\Users\User>tracert aplanbcn.comНе удается разрешить системное имя узла aplanbcn.com.C:\Users\User>tracert aplanbcn.comНе удается разрешить системное имя узла aplanbcn.com.C:\Users\User>
Ответ:

вам нужно дождаться обновления днс

Вопрос: Здравствуйте. * дня назад прописал ДНС сайта, но он все еще не показывается. Подозреваю, что ошибка не в этом. Сайт установил, как обычно. Экспортировал БД, распаковал архив в корневой папке хостинга, поправил файл конфигурации (БД, пользователь, пути log и tmp)Трассировка:Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\User>tracert aplanbcn.comНе удается разрешить системное имя узла aplanbcn.com.C:\Users\User>
Ответ:
Domain name: APLANBCN.COMDomain idn name: APLANBCN.COMStatus: clientHold *epp#clientHoldStatus: clientTransferProhibited *epp#clientTransferProhibitedRegistry Domain ID:Registrar WHOIS Server: whois.reg.comRegistrar URL: *Registrar URL: *Registrar URL: *Updated Date: ****-**-**Creation Date: ****-**-**T**:**:**ZRegistrar Registration Expiration Date: ****-**-**Registrar: Registrar of domain names REG.RU LLCRegistrar IANA ID: ****Registrar Abuse Contact Email: abuse@reg.ruRegistrar Abuse Contact Phone: +*.**********Name Server: ns*.web-host.gen.in Name Server: ns*.web-host.gen.in DNSSEC: UnsignedURL of the ICANN WHOIS Data Problem Reporting System: *For more information on Whois status codes, please visit***epp-status-codes-****-**-**-en.

Расширенный Whois

   Domain Name: APLANBCN.COM   Registry Domain ID: **********_DOMAIN_COM-VRSN   Registrar WHOIS Server: whois.reg.com   Registrar URL: http://www.reg.ru   Updated Date: ****-**-**T**:**:**Z   Creation Date: ****-**-**T**:**:**Z   Registry Expiry Date: ****-**-**T**:**:**Z   Registrar: REGISTRAR OF DOMAIN NAMES REG.RU LLC   Registrar IANA ID: ****   Registrar Abuse Contact Email: abuse@reg.ru   Registrar Abuse Contact Phone: +***********   Domain Status: clientHold *epp#clientHold   Domain Status: clientTransferProhibited *epp#clientTransferProhibited   Name Server: NS*.REG.RU   Name Server: NS*.REG.R
Мы видим, что NS не сменены
Вам нужно сменить их на сайте регистратора
Вопрос: Никогда с ним не сталкивался. Это хорошо или плохо?
Ответ:

Мы говорим о том, что. NS не сменены.

Смените NS на сайте регистратора на

ns*.web-host.gen.in   
ns*.web-host.gen.in

Вопрос: Именно * в аккаунте нет. Я всегда прописывал * здесь: http://ipic.**/****.**********.*Они уже прописаны. В "доменах" * не вижу: http://ipic.**/****.**********.*
Ответ:

Как давно вы прописали NS?

Ответ:

У Вас сайт зарегистрирован на reg.ru

Почему Вы редактируйте записи на *domains?

Вопрос: Три дня назад, ** мая в обед. Прошло * дня и несколько часов. Лимит на прописку ** часа по моему у них был
Ответ:

У Вас сайт зарегистрирован на reg.ru

 

Почему Вы редактируйте записи на *domains?

Вопрос: Я заказчику давал ссылку для регистрации домена на *domains.* . Это что-то на подобии филиала *.* , только домены стоят дешевле. Я им ** лет пользуюсь и другим рекомендую. Насколько я знаю, заказчик там покупал домен. На *domains даже баланс пополнен для автопродления.
Ответ:

днс обновляются несколкьо часов. когда былисменены днс?

Вопрос: Да, когда я зашел менять ДНС, там стояли адреса *.* (использовались бесплатно, по предложению сервиса).Еще знаю, что заказчик настраивал почту с именем сайта вида *.* , с помощью гугла. Я этим никогда не занимался, поэтому не могу сказать, какие настройки были применены и влияют ли они на прописку сайта. Я почту всегда настраивал на хостинге
Ответ:

дождитесь обновления днс

Вопрос: Хорошо. Спасибо.
Ответ:


Спасибо за обращение в тех.поддержку.


<< Назад