| Вопрос: |
***.***.**.*** предоставьте доступ и отчет по зараженным сайтам. Видимо заражение происходит через уязвимости ворд пресс. Откажусь от этой cms |
| Ответ: |
Здравствуйте. аккаунт проверяется |
| Вопрос: |
как долго будет идти проверка? |
| Ответ: |
отчте в корне аккаунта AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html данные доступа высланы на почту |
| Вопрос: |
не входит в панель |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору. Ожидайте. пожалуйста. |
| Вопрос: |
как скоро решится проблема? |
| Ответ: |
доступ открыт для вашего IP |
| Ответ: |
уточните пож. Вы не можетие авторизовать ся в панели управления ISP? |
| Вопрос: |
Теперь все заработало, и при авторизации с биллинг панели и при "ручной" авторизаци.. |
| Вопрос: |
папка.*.*системная? |
| Вопрос: |
и .* ? |
| Ответ: |
это системные папки. они недоступны из web? удаление этих папок сделает аккаунт неработоспособным |
| Вопрос: |
просто айболит ругается только на файлы в этих папках |
| Вопрос: |
http://*.***** |
| Ответ: |
сохраните нужные Вам файлы, мы пересоздадим аккаунт |
| Вопрос: |
мне еще и сайты поднимать что ли придется, после пересоздания |
| Ответ: |
ваш аккаунт несколкьо раз выполнял вредоносные действия, учитывая то что один раз у вас было крон задание с вредоносным действием которое ника кнельзя создать имея доступ толкьо к сайтам значит вы утеряли пароль или ваш почтовый ящик скомпрометрован. вы првоеряли свой компьютер? меняли пароли ящика? вы все апроли меняли после первого случая? |
| Вопрос: |
включена двухэтапная авторизация, варианты компрометирования почты практически исключены. |
| Ответ: |
когда была включена? |
| Вопрос: |
после прошлого случая |
| Ответ: |
* посмотрим не повторится ли проблема |
| Вопрос: |
так какие действия дальнейшие? |
| Ответ: |
проверит mdct kb пароли были изменены. проверьте компьютер и почту |
| Вопрос: |
в почте сброшены все авторизации, комп повторно проверяется. когда вклчат сайты? |
| Ответ: |
они включены |
