| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня к вам вопрос. Что нужно сделать для того чтобы отправляемые письма с домена *.* приходили как "Отправитель письма подтверждён и проверен". На данный момент отправляемые письма приходят как не проверенные "Мы не уверены в подлинности отправителя этого письма. Возможно, данные были подменены."https://*.google.*=***********как сделать с желтого замочка зеленый? |
| Ответ: |
Здравствуйте
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат |
| Вопрос: |
пожалуйстаhttps://*.mail*.*-****%**mail*.* |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
То же самое |
| Ответ: |
К сожалению, данная ссылка не работает *check?id=test-*xp*o%**mail-tester.com попробуйте пожалуста, повторно. Сертификат на почту мы установили. |
| Вопрос: |
пожалуйста https://*.mail*.**** |
| Ответ: |
Проверьте, пожалуйста, сейчас еще раз. И выполните повторно тест |
| Вопрос: |
https://*.mail*.*Уже лучше, но замочек серенький, а не зеленый.А зеленый никак? |
| Ответ: |
Вы недавно изменили свой &#****;&#****;DNS, пожалуйста сделайте новый тест через ** часов. |
| Вопрос: |
Я недавно изменил свой &#****;&#****;*? Когда? я ничего не трогал уже давно. |
| Ответ: |
мы добавили недостающие записи, которые отвечают за оценку. нужно дождаться ** часов, пока записи обновятся. после чего - проверить сертификат и сделать повторный тест |
| Вопрос: |
*К, Спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Прошо ** ч, а замочек по прежнему серый. Я сделал повторно тестhttps://*.mail*.* |
| Ответ: |
уточните пожалуйста какой замочек? |
| Вопрос: |
Вот такой. Был желтый, стал серый, но не зеленый.https://*.google.*=*********** |
| Ответ: |
от чего зависит его цвет? |
| Ответ: |
у вас еще не обновился RDNS |
| Вопрос: |
Я не знаю от чего зависит, я не специалист в этом. Может от подписи? |
| Ответ: |
нет, с подписями все в порядке у вас еще не обновился RDNS |
| Вопрос: |
ОК, подожду еще ** ч. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Ничего не изменилось |
| Ответ: |
Здравствуйте. Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com повторно, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат |
| Вопрос: |
https://*.mail*.*** |
| Ответ: |
уточниет как вы отправляли это ообщение? через вебмейл? |
| Вопрос: |
через * |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
сейчас **/** спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
