Вопрос: |
Здравствуйте! Появилась проблема с одним из наших мейлов - *.*.В разделе полученные пропали все письма до декабря **** года. Может ли это быть связано с какими-то работами на сервере? У нас так уже было, примерно месяц назад, некоторые наши входящие и отправленные письма так же то терялись, то появлялись, но после обращения в тех.поддержку все восстановилось.Возможно ли сейчас восстановить утерянные полученные письма с почты *.*?И еще один вопрос - возможно ли, что проблемы с этим ящиком возникают из-за того, что в нем хранится очень большой объем писем? |
Ответ: |
Здравствуйте. ваш почтоввый клиент не мог их очистить? у вас есть настрйоки хранения почты? |
Вопрос: |
Человек, который работает с этим мейлом, работает через outlook в основном, и утверждает, что у него стандартные настройки. |
Ответ: |
в бекапе крайнее пислмо за Dec ** **:** |
Вопрос: |
Хорошо, спасибо. |
Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
|