Вопрос: |
Здравствуйте.На нша сайт поступила жалоба, вш об етом написали емайл. |
Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему. |
Ответ: |
Ваш аккаун был проскан просканирован, отчет о сканирвоании лежит в корне аккаунта. Доступ для Вашего IP адреса открыт. |
Вопрос: |
СПАСИБО |
Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
Ответ: |
Проведите чистку вашего аккаунта согласно отчёта после чего обратитесь к нам за повторным сканированием. если угрозы будут извлечены - мы разблокирует аккаунт |
Вопрос: |
*FTP*... *.* |
Ответ: |
Реквизиты доступов оттправлены Вам на email. Проверьте ,сейчас. |
Вопрос: |
*...* ... |
Ответ: |
Доступ открыт. вредоносных скриптов не обнаружено |
Вопрос: |
*... *.* |
Ответ: |
Да, сообщите, когда нужно запустить проверку |