| Вопрос: |
Здравствуйте! У вас есть возможность проверить почему не работаем сайт https://*.* ? |
| Ответ: |
Здравствуйте проверьет настройки днс домена в настройках днс должны быть указаны ns*.russian-online.com ***.***.**.***
ns*.russian-online.com ***.***.***.** |
| Вопрос: |
Где я могу найти эти настройки? |
| Ответ: |
на сайте регистратора вашего домена |
| Вопрос: |
А как я могу поменять настройки днс сервера у регистратора домена если ему надо написать имайл с адреса *.* а почта у меня сейчас на этом домене не работает. И почему мне надо менять IP если все было ОК а я сайт не трогал уже пол года? |
| Ответ: |
вам нужно зайти на сайт регистратора домена, не писать ему а зайти в админку и поменять там ip |
| Вопрос: |
Почему поменялись оба ДНСа с**.*.* **.**.**.*** **.*.* ***.***.***.**на**.*.* ***.***.**.*** **.*.* ***.***.***.**и никто меня об этом не поинформировал? |
| Ответ: |
Вас извещали на ящик указаныйв профиле аккаунта sputnik@russian-online.com именно поэтому веротяно вы его и не получили. укажите щик для связи отличный от ящика на вашем домене |
| Вопрос: |
Где можно указать другой ящик? |
| Ответ: |
сообщите его в тикет, мы сейчас его изменим |
| Вопрос: |
rusuperuser*yandex.* |
| Ответ: |
ящик изменен на rusuperuser@yandex.com теперь вам осталось только сменить днс на сайте регистратора. у вас есть к нему доступ? |
| Вопрос: |
Сегодня я должен получить ответ на этот вопрос. Прежде я писал им с маила @*.* и они меняли что надо. Но сейчас он не работает и у меня нет панели. Я им написал и жду ответа. |
| Ответ: |
Хорошо После смены DNS Вам нужно будет дождаться обновления DNS. (это занимает от *х до **х часов. проверить можно на любом сервисе whois сравнив строку NS) |
