HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Конструктор сайта

Вопрос: Добрый день.Сначала сайт создала через Ваш конструктор через *. Но функционала его недостаточно, удалила полностью сайт через него. Захожу в админку Wordpress и не могу применить ни один шаблон, все равно старая версия сайта. В * начальная страница - просит выбрать шаблон. Как мне всё-таки создать свой сайт через Wordpress?
Ответ:

Здравствуйте

что такое Sitepad ?
Приведите пожалуйста ссылку на страницу на которой можно увидеть проблему и опишите проблему подробнее

Вопрос: https://*.*.*admin* -ссылка на конструктор, через него создала сначала сайт.https://***.*wp*admin*.php*=**&* ссылка на админку вордпресса сайта, при добавлении азписи или еще чего-то пишет ошибка.
Ответ:

**themes?show=initial не имеет отношения к нашеиму хостингу, как вы нанем могли создавать сайт на нашем хостинге?

ссылка https://argonek****post.php?post=**&action=edit нам не доступна, т.к требует данные авторизации котрых у наснет

предоставьте пожалуйста все данные для определения проблемы

 

Вопрос: Как на вашем хостинге все запутано. Я в первый раз пользуюсь им. В личном кабинете Вашего сайта зашла в Cpanel. Там первая ссылка на этот *. Следующая ссылка Блоги (список), там я установила вордпресс. логин * пароль *****
Ответ:

wrdpress устанавивается очень просто вот так

http://ded******

каки измеенния вы делали на сайте перед тем как появидась проблема?

Вопрос: Можно мне просто откатить все к началу? Я заново вордпресс переустановлю и сама все сделаю. Я создавала сайт через этот сайтпад. Там маленький функционал, я решила создать сайт через вордпресс. Зашла в админку, установила шаблон. А он не применяется. Зашла в сайтпад и удала оттуда сайт полностью. А в ворпрессе все равно шаблоны не применяются, записи не записываются, ничего не меняется, показывает старую версию, созданную в сайтпаде. И ошибку выдает.
Вопрос: У меня вордпресс уже установлен!!! Как его снести с хостинга? Откатить все к началу?
Ответ:

Уточните, вы устанавливали из автоустановщика или через дистрибутив?

Вопрос: Из автоустановщика
Ответ:

Вам оьнулить аккаунт на сервере?

Вопрос: Нет. Не надо, главное в установщике нет анистала ((( Только выборочная установка
Вопрос: Спасибо, сама дальше решу проблему. Если понадобиться обнулить аккаунт напишу.
Ответ:


Спасибо за обращение в тех.поддержку.

Вопрос: Добрый день. Не могу ничего сделать с сайтом. Нужно всё-таки удалять всё созданное. При обнулении сайта что удаляется? Все файлы? Доменное имя у нас у других хостеров куплено, оно останется? Его в настройках прописывать нужно будет?
Ответ:

Здравствуйте

при обнулении у вас будет чистый аккаунт на сервере. такой как только  что зарегистрированый, без файлов

Вопрос: Хорошо, пусть будет. Обнуляйте, всё что нужно я сохранила уже.
Ответ:

готово

Вопрос: Отлично. Благодарю
Ответ:


Спасибо за обращение в тех.поддержку.


<< Назад