| Вопрос: |
В управлении записями домена - *.* могу я указать любые имена * или только **.vps*.*IP: **.**.**.*****.vps*.*IP: ***.***.***.**или надо указать **.*.*IP: **.**.**.*****.*.*IP: ***.***.***.**то есть *ы могут быть любые, лишь бы совпадали с теми что буду указывать регистратору доменов? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы можете указать и ns*.russian-online.com IP: **.**.**.***
ns*.russian-online.com IP: ***.***.***.** но только если вы создадите их на днс сервере, т.к по умолчанию таких нет |
| Вопрос: |
Помогите мне пожалуйста настроить сервер * и имена *, для домена *.*. И напишите мне пожалуйста какие имена и IP адреса мне нужно указать регистратору доменов. так чтоб сегодня еще могла пройти пропагация. |
| Ответ: |
Вы можете указать
ns*.russian-online.com IP: **.**.**.***
ns*.russian-online.com IP: ***.***.***.** |
| Вопрос: |
Я сообщил о изменениях регистратору домен. Можете ли вы уставит имена и адреса на сервере чтобы сегодня еще сайт начал работать? |
| Ответ: |
на сервере нет днс, днс у вас внешние ns*.russian-online.com IP: **.**.**.***
ns*.russian-online.com IP: ***.***.***.** вы у регистратора их создали? |
| Вопрос: |
*: **.*.*: **.*.*уже были с прежнего VPSаЯ сообщил о изменениях * и IP регистратору домен. |
| Ответ: |
тогда вам нужно изменить только ip у днс серверов |
| Вопрос: |
Что нужно еще сделать чтоб сайт https://*.* работал?nxlookup показывает что пропагация разошлась. |
| Ответ: |
Дождитесь обновления ДНС у вашего провайдера, среднее время обновления **-** часа.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * <* мс <* мс <* мс *.* [***.***.*.*] * ** * ** * ** * ***.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * ***.**.**.* * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.**.***] ** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.*] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.168.***.***.**.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *.198.***.***.**.*.*.* [**.***.***.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Судя по трассировке домен ваш доступен вам с нашего сервера. |
| Вопрос: |
Помогите пожалуйста настроить ISPmanager чтоб сайт *.* работал. Я первый раз в жизни работаю с этой панелью. |
| Ответ: |
Вы закачали по FTP файлы в папку домена? |
| Вопрос: |
Да, конечно. |
| Ответ: |
Откройте сайт, домен вам доступен. |
| Вопрос: |
У мня сайт не открывается. |
| Ответ: |
Какую ошибку выдаёт? |
| Вопрос: |
"Ошибка при установлении защищённого соединения"Я как раз добавил сертификаты доменов https://*.*.* и https://*.* в панели ISP. Только не знаю как их подключить. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
Сколько ожидать? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Я уже вклеивал вам трассировку. У меня далее "Ошибка при установлении защищённого соединения".Трассировка маршрута к *.* [**.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * <* мс <* мс <* мс *.* [***.***.*.*] * ** * ** * ** * ***.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * ***.**.**.* * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.**.***] ** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.*] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.168.***.***.**.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *.198.***.***.**.*.*.* [**.***.***.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
теперь нудно дождаться установки сертификата |
| Вопрос: |
ок я уже установил SSL. сайт работает. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Скажите пожалуйста, какие имена * и адреса IP указывать мне регистратору, для двух остальных доменов *.* и *.*.*? |
| Ответ: |
после того как Вы добавиди домен на сервере, Вам нужно так же добавить его на днс сервере можно сделать это через меню биллинга https://hostrace.net/billing.php?do=dns днс будут ns*.vps-dns.info IP:**.**.**.***
ns*.vps-dns.info IP:***.***.***.** |
| Ответ: |
ответили во втором Вашем тикете |
| Вопрос: |
После внесения изменений у регистратора для домена *.* сайт не работает показывает ошибку "Неверное перенаправление на странице." В чем тут может быть проблема?Трассировка маршрута к *.* [**.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс ***.***.*.* * <* мс <* мс <* мс *.* [***.***.*.*] * ** * ** * ** * ***.**.***.*** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * ***.**.**.** * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.**.***] ** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.*] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.168.***.***.**.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *.198.***.***.**.*.*.* [**.***.***.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Ожидайте выпуск сертификата для домена |
