| Вопрос: |
Здравствуйте! Внезапно перестал открываться мой сайт *.*.Можно узнать, в чем проблема? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
|
| Ответ: |
Судя по трассировке ваш сайт работает не с этого сервера: Трассировка маршрута к energo.tatar [***.***.***.***] Как у вас направлен домен? Я вижу что у него стоят ДНС яндекса. |
| Вопрос: |
Да. Теперь изменил данные на **.*.* и **.*.*, буду ждать...Странно, две недели сайт открывался.. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
| Вопрос: |
Сайт до сих пор не работает.. На запросы не отвечает. Что можно сделать? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Пишет, что "Не удается разрешить системное имя узла *.*" |
| Ответ: |
Вы добавляли домен в сПанели? |
| Вопрос: |
Да, добавлял. Только что еще раз посмотрел, там все в порядке вроде.. |
| Ответ: |
Запросите у регистратора домена повторная смена ДНС. |
| Вопрос: |
Они написали следующее: Здравствуйте.Мы, ООО "Регтайм", являемся Регистратором данного доменного имени.С нашей стороны причин для некорректной работы Вашего сайта нет. Домен активени делегирован на * серверы:*: **.*.*.*: **.*.*.Для решения проблем с Вашим сайтом, Вам необходимо обратиться к ВашемуХостинг-провайдеру. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
По-прежнему текст: "Не удается разрешить системное имя узла *.*" |
| Ответ: |
уточниет по какой причне вы меняли настройки домена в панелди и зачем удалили главную А запись? |
| Вопрос: |
Я пытался прикрепить Яндекс.Почту к этому домену (*.*), изменить MX-записи. В итоге решил проблему, обратившись сюда.Но после всего этого сайт нормально работал примерно * недели.Это можно исправить? |
| Ответ: |
мы исправили созданую Вами проблему , сайт работает |
| Вопрос: |
Спасибо большое! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
