| Вопрос: |
Добрый день.Не могу зайти в панель |
| Вопрос: |
применяю те же пароли и логины, которые прислали на почту |
| Ответ: |
Здравствуйте. У вас была просрочка по оплате ** дней. При просрочке более ** дней аккаунт полностью удаляется вместе с бэкапами. Мы создали вам аккаунт заново с нуля. |
| Ответ: |
Аккаунт восстановлен из бэкапа. Остался в бэкапах. |
| Вопрос: |
так у меня еще осталось *** дн. Ничего не понимаю |
| Ответ: |
Это вы сегодня оплатили счёт? |
| Вопрос: |
нет, не сегодня. сегодня я домен купил через вас. А хостинг оплатил уже давно. |
| Вопрос: |
**/****** ****** *[** мес]*.* **.*$ **.*$Всегда оплачивал вовремя |
| Ответ: |
Извините. Да счёт за домен. Ошибка вышла в сроках. Аккаунт работает. |
| Вопрос: |
все равно не могу зайти в панель |
| Вопрос: |
и с доменом, который купил, какая-то проблема, заполнил регистрационную форму, опять требует, что за ерунда |
| Ответ: |
Уточните данные в тикете, мы проверим. |
| Вопрос: |
*.*.* не привязан к серверу, как будто его нет |
| Ответ: |
Проверте форму регистрации пожалуйста теперь. |
| Вопрос: |
И еще, пытаюсь от панели восстановить пароль, пишет мне Указанный адрес электронной почты не совпадает с нашими записями. Хотя адрес почты вот этот *yandex.* |
| Ответ: |
Уточните пож. Вы хотите восстановить пароль от входа в cPanrl? |
| Ответ: |
Уточните пож. Вы хотите восстановить пароль от входа в cPanrl? |
| Вопрос: |
Да, все верно |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на micro-by@yandex.by
|
