HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       восстановление аккаунта

Вопрос: Здравствуйте, снова я.Разлогинился, залогинился снова, вверху пишут, что аккаунт * Все верно?скажите, а где можно посмотреть отчет? Мой айпи ***.***.***.***
Ответ:

Здравствуйте

отчет

punkvideo.ru/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html

 

Вопрос: В отчете пишут на файл по пути /*public_html**joomla*.phpЯ удалил его с хостинга. Теперь он никому не помешает)
Ответ:

это свежийотчет. проверьет все

Вопрос: Перешлю напарнику, он в этом больше понимает.ПС. а можно поставить бекап от мая месяца? Или апреля? Сайт не обновлялся очень давно. Только версию джумлы обновлял. Контент годами не обновлялся
Ответ:

таких бекапов к сожалению нет

Вопрос: Здравствуйте. Проверили сайт, все нормально, вирусов не нашли. Можно ли снова включить мой аккаунт?И, если есть возможность, на будущее заблокировать отправку писем с аккаунта? На всякий случай, она все равно без надобности
Ответ:

досту поткрыт.

очет в public_html

AI-BOLIT-REPORT-__-*****-**-**-****_**-**.html

Вопрос: Сайт не работает(( Я распаковал архив в корневую папку, подправил файл конфигурации *log_path*public_html*logs*public_html*';Но это не помогло..
Вопрос: посмотрел, основной домен на аккаунте не *.* распаковал архив в отдельную папку в корневой с названием * но тоже *** ошибка. Пути в конфигурации верные. БД и имя пользователя тоже..
Ответ:

в какой папке сайт?

Вопрос: Я его распаковал дважды - в корень public_html/ и в папку по пути public_html*. В первом случае подправил файл конфигурации. Во втором случае это не требуется, я его перепроверил
Ответ:

как добавлен домен? какая папка домена? как вы его добавляли* при добавлении домена вы указывали путь

Вопрос: Да, дополнительный домен добавлен, перепроверил, приписан к папке /public_html* Но я его и не трогал. Он до этого был добавлен, сайт висел несколько лет. С хостинга выкачивали папки с корневого каталога, проверяли на виртуалке и закачали обратно. Все как было, только чистые файлы..
Ответ:

проверьте что бы права на папку стояли ***

Вопрос: Права стоят *.*.*. Нет галки в "Группа - запись" и "Мир- Чтение, запись, выполнить"Выставил "Мир-чтение, выполнить", получилось *.*.*Сайт заработал :) спасибо большое!)
Ответ:


ok


<< Назад