| Вопрос: |
Здравствуйте! Потерял пароль от сайта. Можно ли его как-то восстановить? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните от чего именно. От админки или от сПанели? Какой пароль и логин вы вводите? |
| Вопрос: |
от админки сайта. Логин admin пароль ***** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
не входит |
| Ответ: |
Приведите адресс к админке. |
| Вопрос: |
что значит приведите адрес к админке? |
| Ответ: |
URL, для проверки. |
| Вопрос: |
remontiphonepro.*administrator |
| Ответ: |
ошибка
*.
* *log |
| Вопрос: |
что это значит? |
| Ответ: |
это значит что у вас были неверные пути к папке логов
теперь такая ошибка
*********
****Username*.
|
| Вопрос: |
это как-то исправить можно? |
| Ответ: |
уточниет у вас есть плагины безопасности? |
| Вопрос: |
не знаю. а это важно? |
| Ответ: |
возможно онимешают входу
у вас есть старая база? |
| Вопрос: |
сейчас нет |
| Ответ: |
нужно восстановить пароль на сайте |
| Вопрос: |
в таблице users хранится логин и пароль в зашифрованном виде. Может в ней можно что-то сделать? |
| Ответ: |
да, внесите пароль в зашифрованном де. шифрование MD* |
| Вопрос: |
не помогает |
| Ответ: |
уточниет после каких изменений возникла проблема? |
| Вопрос: |
изменений никаких не было. просто давно не заходил |
| Ответ: |
когда последний раз? |
| Вопрос: |
недели * назад |
| Ответ: |
мы проверим бекап базы |
| Вопрос: |
когда сможете восстановить бекап? |
| Ответ: |
мы восстанавливали в нем то же смое к сожалению |
| Вопрос: |
какие еще есть предложения по восстановлению пароля? |
| Ответ: |
только станлартные способы предлагаемые движком Вашего сайта. Вы пробовали указать пароль в базе? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
тогда нудно уточнить у разработчика какие есть еще варианты |
| Вопрос: |
установил заново joomla *.* вместе с сайтом из дистрибутива *, при установке указал логин администратора admin и пароль ***** Но сразу после завершения установки пароль при входе в remontiphonepro.*administrator не проходит. А при открытии сайта выходит сообщение *URL*.php*. Как решить эти проблемы? |
| Ответ: |
очистите кеш браузера |
