| Вопрос: |
Здравствуйте. Лежат сайты на хостинге, лежит админка cPanel*http://***.***.**.**:****).
Что случилось, когда будет исправлено? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Приносим извинения, идет обновление настроек, через некоторое время Ваш сайт будут Вам доступен. |
| Вопрос: |
Что за обновление настроек, длящееся больше ** часов? До сих пор не поднялось ничего. И почему лежит даже *? |
| Ответ: |
Здравствуйте, как выяснилось, вчера при очередном автоматическом обновлении панели управления сервера, где находится Ваш сайт, в следствии не корректного обновления были нарушены важные настройки сервера.
В настоящий момент вопрос восстановления служб сервера мы решаем совместно со специалистами Cpanel.
Насколько затянется данное решение мы не можем указать точно.
Поэтому, мы можем разместить Ваш аккаунт на другом нашем сервере восстановив его из резервной копии (backup) .
Если Вас не устраивает ожидание и нужно запустить работу аккаунта сейчас, то дайте нам знать и мы начнем. |
| Вопрос: |
Насколько давний бэкап? Если в пределах недели, то начинайте восстанавливать. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
Уточните пожалуйста список сайтов на вашем аккаунте. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
Работает |
| Ответ: |
ok |
