| Вопрос: |
Здравствуйте! Вчера оплатил продление хостинга. В разделе "Счета" вчерашний счет "оплачен", но хостинг не продлен. |
| Ответ: |
процессинг зачисляет платеж в теении *-ти минут
Ваш платеж обработан |
| Вопрос: |
Но я оплатил еще вчера. Хостинг сайты до сих пор не работают. Пример: лун-*.* |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
с Вашего аккаунта, была большая зрассылка, уточните пож., что это за рассылка? |
| Вопрос: |
У меня во многих FTP-аккаунтах появились подозрительные файлы. Возможно, был какой-то взлом.
Как можно от подобного лучше защититься? Какие пароли сменить? |
| Ответ: |
Вам нужно обновить версию движка, отключить сомнительные плагины и удалить лишние файлы. Также вам нужно сменить все пароли в аккаунте и админке. |
| Вопрос: |
Спасибо. |
| Ответ: |
вы делали какую либо рассылку с почтовых ящиков* смените все пароли |
