| Вопрос: |
Здравствуйте, у меня был основной домен ***.*
К сожалению, забыл его продлить и домен ушел.
Теперь некоторые доп домены (сайты) не работают. Например http://*.*.
Ошибка "Не удается найти *-адрес сервера *.*."
Как сменить основной домен и что делать с проблемой? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сообщите новый домен и мы вам сменим основной домен. Из-за того что перестал работать основной домен доп.домены не могут прекратить свою работу.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену victor-polikarpov.ru: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert victor-polikarpov.ru - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Скажите новый основной домен могу выбрать любой? а потом поменять можно будет? |
| Ответ: |
да. но только домен должен быть либо ваш либо не существующий. чужие выбирать нельзя |
| Вопрос: |
спасибо, сейчас выберу новый , скиньте, пожалуйста, ссылку на спанель, давно не заходил, сейчас адрес http://***.***.**.**:****/ не рабочий |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на VicrorPolikarpov@gmail.com
|
| Вопрос: |
Там также в качестве входа в спанель указан адрес ***.***.**.**:****, но при переходе на него пишет "Не удается получить доступ к сайту" |
| Ответ: |
Вам доступен сам адрес ***.***.**.** ? |
| Вопрос: |
при переходе на него выдает *** ошибку( |
| Ответ: |
а по адресу ***.***.**.**:**** ? |
| Вопрос: |
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта 138.***.**.**.
Выполните поиск по запросу *** *** **** в Google
* |
| Ответ: |
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.hostrace.net/*ip.php |
| Вопрос: |
Ваш IP адрес: **.**.***.** |
| Ответ: |
Данный IP не блокируется. Вы можете попробывать открыть сайт с другого компьютера? |
| Вопрос: |
сейчас не могу, смартфон подойдет? или укажите причины, что сделать с компьютером (откл антивирус брандмауэр и т.д.) чтобы исправить ошибку и в чем может быть причина |
| Ответ: |
Попробуйте на смартфоне. |
| Вопрос: |
***.***.**.**:**** - заходит))) ничего не понимаю, что делать с компом?))) |
| Ответ: |
У вас ройтер? Можете его перегрузить для смены IP. |
| Вопрос: |
нет роутера никакого( |
| Вопрос: |
но ип динамический |
| Ответ: |
Запросите вашего провайдера почему недоступен вам ваш сайт. |
| Вопрос: |
так это провайдер или что то с компом модет быть |
| Вопрос: |
?? |
| Ответ: |
К сожалению нам это не известно. Если вашему провайдеру ваш сайт доступен то проблема на вашем компьютере. |
| Вопрос: |
а не знаете типичные причины этого? |
| Ответ: |
Причин блокировки сайта на вашем компьютере мы не знаем. |
