| Вопрос: |
Здравствуйте! Почему мои сайты не работают уже около *-х часов? Основной домен: *.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Компьютер>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.*
* ** * ** * ** * **.**.***.***
* ** * ** * ** * **.**.***.**
* ** * ** * ** * **.**.***.**
* ** * ** * ** * **.**.***.**
* ** * ** * ** * **.**.***.**
* ** * ** * ** * **.***.***.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***
.**]
** **-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**] сообщает: Заданный уз
ел недоступен.
Трассировка завершена.
C:\Users\Компьютер> |
| Ответ: |
Как у вас направлен домен? По IP? У сервера * часа назад изменился IP на новый. |
| Вопрос: |
Я ничего не делал.. Не понимаю. Как это возможно? |
| Ответ: |
Это мы изменили на сервере IP. Как у вас направлен домен? Попробуйте перегрузить компьютер. |
| Вопрос: |
Перезагрузил, ничего не изменилось. Направлен, как обычно, через ДНС: направить домен: **.hostven**.**.hostven**.* |
| Ответ: |
**.*.*IP: ***.**.**.**&*;
**.*.*IP: ***.**.**.***
Эти днс поставьте
|
| Вопрос: |
Поставил. Пока ничего не изменилось. |
| Ответ: |
Новые настройки вступят в силу не стразу должно пройти как минимум пару часов. |
| Ответ: |
Нужно подождать обновления. Пока не заходите на сайт что бы кеш днс обновился |
| Вопрос: |
Заработали. Спасибо! |
| Ответ: |
Ок |
