HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Не работают сайты

Вопрос: Здравствуйте! Почему мои сайты не работают уже около *-х часов? Основной домен: *.*
Ответ:

Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\Компьютер>*.* Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.***] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * ** * ** * ** * **.**.***.*** * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.***.***.* * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.*** .**] ** **-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**] сообщает: Заданный уз ел недоступен. Трассировка завершена. C:\Users\Компьютер>
Ответ:

Как у вас направлен домен? По IP? У сервера * часа назад изменился IP на новый.

Вопрос: Я ничего не делал.. Не понимаю. Как это возможно?
Ответ:

Это мы изменили на сервере IP. Как у вас направлен домен? Попробуйте перегрузить компьютер.

Вопрос: Перезагрузил, ничего не изменилось. Направлен, как обычно, через ДНС: направить домен: **.hostven**.**.hostven**.*
Ответ:

**.*.*IP: ***.**.**.**&*;
**.*.*IP: ***.**.**.***

Эти днс поставьте


Вопрос: Поставил. Пока ничего не изменилось.
Ответ:

Новые настройки вступят в силу не стразу должно пройти как минимум пару часов.

Ответ:

Нужно подождать обновления. Пока не заходите на сайт что бы кеш днс обновился

Вопрос: Заработали. Спасибо!
Ответ:

Ок


<< Назад