HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Белая страница

Вопрос: Здравствуйте. Скажите, сейчас на хостинге нет проблем? У меня вместо сайта http://*.*.*/ белая страница отображается, хотя админ панель доступна
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните пож. Вы делали какие либо изменения на сайте?

Вопрос: Сегодня нет, разместил * статьи, обновил кеш. До этого были большие работы на сайте - неделю боролись с редиректами, которые вшивали в модули. Там работал знакомый с джумла-саппорта, чистил, защищал сайт. Не спасал даже файрволл, айболит молчал, логи поддтерты были. Но вроде как проблему решили дня *-* назад, все чисто было
Вопрос: Проблемку нашли, решили, спасибо
Ответ:

ок

Вопрос: Скажите, а вы можете дать логи БД?
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Вопрос: Спасибо
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо. А где их можно посмотреть, взять?
Ответ:

Какие логи БД вас интересуют?

Вопрос: напарник пишет: "Те, в которых фигурирует * от **.***.*.** (скорее всего это IP) и также *=***
Вопрос: ПС. *** - это номер модуля, куда был взлом (вставляли скрипт)
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Вопрос: Спасибо, будем ждать
Ответ:

лог выслан на syasnews@yandex.ru

Ответ:

лог выслан на syasnews@yandex.ru

Вопрос: Лог получил, спасибо большое
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: Извините, еще вопрос - а это логи от БД? напарник пишет, что это апач логи, а ему для диагностики надо именно от БД. Я о них выше и писал.
Ответ:

что подразумевается под логами БД? они не ведутся. кроме того там вы ничего не найдете, там нет post запросов, там нет никаких ip , там просто sql запросы


<< Назад