| Вопрос: |
Добрый вечер!
При входе на главную страницу выдаёт такое сообщение:
*
*. *. |
| Вопрос: |
Теперь заработал, но при антивирус выдаёт предупреждение:
Осторожно, вредоносное ПО!
Сайт *.* может установить на ваш компьютер вредоносное ПО, которое крадет или удаляет личную информацию (например, фотографии, пароли, сообщения и реквизиты банковских карт). |
| Ответ: |
Здравствуйте
ваш сайт заражен
вот вирус
&*;
почему у вас допусимы загрузки php файлов на сайт?
аккаунт проверяется на вирусы
по окончинию проверки мы предоставим отчет
запретиет загрузку php файлов, этого быть не должно |
| Вопрос: |
как запретить загрузку php? И чем лучше проверять на вирусы? |
| Ответ: |
проверьет в настройках сайта типы загружаемых файлов. прочтите инструкцию к Вашему движку. мы проверяем антивирусами clam avg и ai-bolit
&*; |
| Ответ: |
отчет проверки на вирусы
http://*.*-******-**-**-*******-**.html |
| Вопрос: |
А можно его как-то временно закрыть с Вашей стороны что бы инфа о вирусе не пугала людей. А мы завтра начнём разбираться. |
| Ответ: |
да, конечно. кроме того что "пугает людей" сайт заносится в поисковики как небезопасный.
мы оганичили доступ к сайту
когда будете работать сообщите Ваш ip? мы откроем доступ для Вас |
| Вопрос: |
Благодарю! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
***.***.***.*** |
| Ответ: |
доступ предоставлен для ip ***.***.***.*** |
| Вопрос: |
Я знаю что на некоторых холстинах делается бекап со стороны хостинга и обычно его можно попросить скачать.
Есть ли у вас такая возможность? |
| Ответ: |
вы можеет сделать бюекап в Вашей панели управления в меню - резервное копирование - создание полной резервной копии. после создания его можноскачать |
| Вопрос: |
Я имею ввиду бекап всего сервера для нужд хостинга. И из него можно выдернуть наш. |
| Ответ: |
у нас есть бекап файлов и баз данных. бекап делался два дня назад |
| Вопрос: |
Добрый день!!!
Вы же закрыли сайт для всех. А как гугл сканирует https://*.google.*.html*url*http://*.* ??? |
| Ответ: |
да, до тех пор пока Вы не решите проблему. Вы хотите что бы гугл просканировал Ваш зараженый сайт и внес его в списки запрещенных к просмотру? что бы всякий кто откроет его в броузере получал ответ броузера - сайт небезопасный и не рекомендуется к посещениям?
вы решили вопрос с очисткой сайта* если да, сообщите, мы проверим его снова |
| Вопрос: |
Так он сейчас гугл так и сообщает и исходя из данных гугл
Сведения о тестировании
Последнее обновление данных о сайте *.* выполнено * июля **** г..
Получается сегодня сканировал. Как там может быть если с Вашей стороны он закрыт на доступ? |
| Ответ: |
с нашей стороны доступ закрыт кроме вашего ip
всем остальным выдается ошибка *** |
| Вопрос: |
Ясно! Спасибо! |
| Ответ: |
вы решили вопрос с очисткой сайта* если да, сообщите, мы проверим его снова |
| Вопрос: |
Пока ещё нет. Работают над этим. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Добрый день!!!
А откройте достоп к сайту http://*.* с айпи: ***.***.***.***
Заранее благодарен! |
| Ответ: |
Здравствуйте
готово |
| Вопрос: |
Благодарю! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Я могу удалить всё с папки public_html и записать туда копию этой папки что делал ранее? Или есть какие-то подводные камни? |
| Ответ: |
да, папку public_html удалять нельзя. только содержимое |
| Вопрос: |
Ок! Понял! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Если есть возможность то проверьте Вашими антивирусами сайт http://*.* на наличие вирусов или каких-либо проблем с ним.
Заранее благодарен!!! |
| Ответ: |
сайт проверяется |
| Вопрос: |
Ещё не прошла проверка? |
| Ответ: |
http://*.*-******-**-**-*******-**.html
это результат |
| Вопрос: |
*
*-******-**-**-*******-**.html*.
* *** *handle*. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
я так понимаю что вроде уже нет вирусов? |
| Ответ: |
да, блок снят |
| Вопрос: |
Благодарю! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
а можно ещё раз проверить? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
Отчёт о проверке: http://vashdomofon.com/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
Благодарю! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Добрый день!!!
Плагин на сайте перестал отправлять сообщения. Можно ли проверить работу функции php_mail() или ещё какие-либо настройки. |
| Ответ: |
здравствуйте. она у Вас отключена. если на сайте не будет вирусов в течении недели то функция будет вам разблокирована |
| Вопрос: |
Ок! Автоматически?
И если есть возможность то можно сообщить когда функция будет включена.
Заранее благодарен! |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Добрый день!!!
Вот такое выдаёт при открытии сайта:
*
*.
* *** *handle*. |
| Ответ: |
Здравствуйте
по какому адресу вы видите ошибку? |
| Вопрос: |
http://*.* |
| Ответ: |
у вас нет сайта http://vashdomofon.com
там нет файлов
файлы сайта должны быть в папке public_html |
| Вопрос: |
Круто!) |
| Вопрос: |
Благодарю! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Не работает функция php_mail(). Можно ли её включить? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
