HostRace
  ПОДДЕРЖКА

  хостинг
<< Назад       Отправка почты

Вопрос: Здравствуйте. Нашел проблему с отправкой почты с сайта. На полной странице описания товара есть кнопка "Задать вопрос" http://*.*catalog* при попытке отправить сообщение выдает ошибку "Внимание Почта не может быть оправлена, поскольку PHP-функция mail() заблокирована на данном сервере" Написал о проблеме разработчикам магазина *, они посоветовали узнать у техподдержки хостинга: "Добрый день, Похоже у вас не верно настроен *-сервер и отправка почты. Вам следует обратиться в поддержку вашего хостинга. С уважением, Команда *"
Вопрос: ПС. протестировал только что на втором магазине, расположенном на этом аккаунте, тоже ошибка отправки. Пробовал вот тут функцию связи с продавцом (кнопка под картинокй) http://*.***.*-*-*-*#*-*************
Ответ:

Здравствуйте.

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Ответ:

php mail работает

http://*.*.*testmail.php

Вопрос: Извиняюсь.. я не с того аккаунта написал.. сайты на аккаунте ** находятся. Я не обратил внимания, что я на своем аккаунте, не на аккаунте заказчиков.. Надо написать тикет с того аккаунта?
Ответ:

да, создайте пожалуйста с него

Вопрос: Здравствуйте. Скажите, не отключена ли функция отправки почты на аккаунте? Не получается отправить письмо через форму связи сайта http://*.*.*
Ответ:

здравствуйте. все зависит от того каким способом отправляете. если php mail то отключена из за вирусов на сайтах, если smtp то работает

Вопрос: Точно не могу сказать, какой это способ - http://*.*.* - это работает модуль * ранее с него приходили письма, сейчас не получается отправить. Также, когда на днях нельзя было попасть в админ-панель, я пробовал вешать новость с главной страницы сайта. При сохранении выдавалось сообщение на английском. Дословно не могу вспомнить, но там упоминалось php и mail Неделю назад специалист проверял сайт на вирусы, кто-то вписывал редиректы на другие сайты. Он перелопалил весь сайт, все дыры заделал, вирусы, какие нашел, убрал, настроил фаервол. Думаю, сейчас сайт в безопасности
Ответ:

сейчас мы проверим еще раз

Вопрос: Спасибо
Ответ:

результат проверки сайта

http://*.*-******-**-**-*******-**.html

Вопрос: Напарник посмотрел отчет, сказал, что все нормально, ничего вредоносного нет в отчете
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Сейчас письмо отправилось, спасибо!)
Ответ:


ok


<< Назад